智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。
我国智慧服务行业相关政策
近些年来，为了促进智慧服务行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2022年国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力。
我国智慧服务行业相关政策
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发布时间 |
发布部门 |
政策名称 |
主要内容 |
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2018年10月 |
国务院办公厅 |
推进运输结构调整三年行动计划(2018—2020年) |
加大对示范项目物流园区(货运枢纽)建设、新能源车辆推广应用、绿色物流智慧服务平台建设等支持力度。 |
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2019年8月 |
国务院办公厅 |
国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见 |
推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务。 |
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2020年4月 |
国家发展和改革委员会 |
国家发展和改革委员会关于促进枢纽机场联通轨道交通的意见 |
深入推进轨道交通信息化、智能化发展，构建智慧运行与智慧服务体系。 |
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2021年3月 |
全国人民代表大会 |
中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要 |
推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。 |
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2021年6月 |
国务院办公厅 |
国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见 |
推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。 |
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2021年6月 |
商务部等12部门 |
商务部等12部门关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见 |
优化信息服务，支持依托智慧社区信息系统，构建城市便民生活圈智慧服务平台(小程序或APP)， |
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2022年1月 |
国务院 |
“十四五”数字经济发展规划 |
鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈，推动公共服务资源整合，提升专业化、市场化服务水平。 |
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2022年1月 |
国务院办公厅 |
“十四五”城乡社区服务体系建设规划 |
推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。 |
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2022年3月 |
国务院办公厅 |
“十四五”中医药发展规划 |
推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医院建设。 |
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2022年6月 |
国务院 |
国务院关于加强数字政府建设的指导意见 |
推行政务服务事项集成化办理，推广“免申即享”、“民生直达”等服务方式，打造掌上办事服务新模式，提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力 |
资料来源：观研天下整理
部分省市智慧服务行业相关政策
为了响应国家号召，各省市积极推动智慧服务行业的发展，比如江苏省发布的《江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。
部分省市智慧服务行业相关政策
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省份 |
发布时间 |
政策名称 |
主要内容 |
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江苏省 |
2022年7月 |
江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划 |
推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。 |
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湖北省 |
2022年4月 |
关于推动公立医院高质量发展的若干措施 |
大力发展远程医疗和互联网诊疗，大力推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。 |
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云南省 |
2021年8月 |
云南省培育发展新型消费释放消费潜力三年行动方案（2021—2023年） |
提升文旅智慧服务水平。大力推进智慧交通、智慧酒店、智慧景区建设和5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术在旅游行业的应用试点。 |
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山西省 |
2022年7月 |
山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划 |
推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭联动智慧服务生活圈发展。 |
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河南省 |
2022年2月 |
河南省“十四五”公共服务和社会保障规划 |
聚焦考古文博、演艺娱乐、数字文旅等重点领域文旅文创产品开发，推动传统文化旅游向沉浸式体验服务、智慧服务和共享服务升级。 |
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海南省 |
2022年8月 |
海南省推动公立医院高质量发展实施方案 |
充分依托“三医联动一张网”项目和基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程，大力发展远程医疗和互联网诊疗，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，逐步实现医疗机构间信息共享互通、检查结果互认。 |
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广西壮族自治区 |
2022年1月 |
广西中医药壮瑶医药发展“十四五”规划 |
建设电子病历、智慧服务和智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统； |
资料来源：观研天下整理（XD）
观研报告网发布的《中国智慧服务行业发展深度分析与未来前景调研报告（2022-2029年）》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
【目录大纲】
第一章 2018-2022年中国智慧服务行业发展概述
第一节 智慧服务行业发展情况概述
一、智慧服务行业相关定义
二、智慧服务特点分析
三、智慧服务行业基本情况介绍
四、智慧服务行业经营模式
1、生产模式
2、采购模式
3、销售/服务模式
五、智慧服务行业需求主体分析
第二节 中国智慧服务行业生命周期分析
一、智慧服务行业生命周期理论概述
二、智慧服务行业所属的生命周期分析
第三节 智慧服务行业经济指标分析
一、智慧服务行业的赢利性分析
二、智慧服务行业的经济周期分析
三、智慧服务行业附加值的提升空间分析
第二章 2018-2022年全球智慧服务行业市场发展现状分析
第一节 全球智慧服务行业发展历程回顾
第二节 全球智慧服务行业市场规模与区域分布情况
第三节 亚洲智慧服务行业地区市场分析
一、亚洲智慧服务行业市场现状分析
二、亚洲智慧服务行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲智慧服务行业市场前景分析
第四节 北美智慧服务行业地区市场分析
一、北美智慧服务行业市场现状分析
二、北美智慧服务行业市场规模与市场需求分析
三、北美智慧服务行业市场前景分析
第五节 欧洲智慧服务行业地区市场分析
一、欧洲智慧服务行业市场现状分析
二、欧洲智慧服务行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲智慧服务行业市场前景分析
第六节 2022-2029年世界智慧服务行业分布走势预测
第七节 2022-2029年全球智慧服务行业市场规模预测
第三章 中国智慧服务行业产业发展环境分析
第一节 我国宏观经济环境分析
第二节 我国宏观经济环境对智慧服务行业的影响分析
第三节 中国智慧服务行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
三、主要行业标准
第四节 政策环境对智慧服务行业的影响分析
第五节 中国智慧服务行业产业社会环境分析
第四章 中国智慧服务行业运行情况
第一节 中国智慧服务行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国智慧服务行业市场规模分析
一、影响中国智慧服务行业市场规模的因素
二、中国智慧服务行业市场规模
三、中国智慧服务行业市场规模解析
第三节 中国智慧服务行业供应情况分析
一、中国智慧服务行业供应规模
二、中国智慧服务行业供应特点
第四节 中国智慧服务行业需求情况分析
一、中国智慧服务行业需求规模
二、中国智慧服务行业需求特点
第五节 中国智慧服务行业供需平衡分析
第五章 中国智慧服务行业产业链和细分市场分析
第一节 中国智慧服务行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、智慧服务行业产业链图解
第二节 中国智慧服务行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对智慧服务行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对智慧服务行业的影响分析
第三节 我国智慧服务行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第六章 2018-2022年中国智慧服务行业市场竞争分析
第一节 中国智慧服务行业竞争现状分析
一、中国智慧服务行业竞争格局分析
二、中国智慧服务行业主要品牌分析
第二节 中国智慧服务行业集中度分析
一、中国智慧服务行业市场集中度影响因素分析
二、中国智慧服务行业市场集中度分析
第三节 中国智慧服务行业竞争特征分析
一、企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第七章 2018-2022年中国智慧服务行业模型分析
第一节 中国智慧服务行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国智慧服务行业SWOT分析
一、SOWT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国智慧服务行业SWOT分析结论
第三节 中国智慧服务行业竞争环境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第八章 2018-2022年中国智慧服务行业需求特点与动态分析
第一节 中国智慧服务行业市场动态情况
第二节 中国智慧服务行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 智慧服务行业成本结构分析
第四节 智慧服务行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国智慧服务行业价格现状分析
第六节 中国智慧服务行业平均价格走势预测
一、中国智慧服务行业平均价格趋势分析
二、中国智慧服务行业平均价格变动的影响因素
第九章 中国智慧服务行业所属行业运行数据监测
第一节 中国智慧服务行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国智慧服务行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国智慧服务行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十章 2018-2022年中国智慧服务行业区域市场现状分析
第一节 中国智慧服务行业区域市场规模分析
一、影响智慧服务行业区域市场分布的因素
二、中国智慧服务行业区域市场分布
第二节 中国华东地区智慧服务行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区智慧服务行业市场分析
（1）华东地区智慧服务行业市场规模
（2）华南地区智慧服务行业市场现状
（3）华东地区智慧服务行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区智慧服务行业市场分析
（1）华中地区智慧服务行业市场规模
（2）华中地区智慧服务行业市场现状
（3）华中地区智慧服务行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区智慧服务行业市场分析
（1）华南地区智慧服务行业市场规模
（2）华南地区智慧服务行业市场现状
（3）华南地区智慧服务行业市场规模预测
第五节 华北地区智慧服务行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区智慧服务行业市场分析
（1）华北地区智慧服务行业市场规模
（2）华北地区智慧服务行业市场现状
（3）华北地区智慧服务行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区智慧服务行业市场分析
（1）东北地区智慧服务行业市场规模
（2）东北地区智慧服务行业市场现状
（3）东北地区智慧服务行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区智慧服务行业市场分析
（1）西南地区智慧服务行业市场规模
（2）西南地区智慧服务行业市场现状
（3）西南地区智慧服务行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区智慧服务行业市场分析
（1）西北地区智慧服务行业市场规模
（2）西北地区智慧服务行业市场现状
（3）西北地区智慧服务行业市场规模预测
第九节 2022-2029年中国智慧服务行业市场规模区域分布预测
第十一章 智慧服务行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优 势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
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第十二章 2022-2029年中国智慧服务行业发展前景分析与预测
第一节 中国智慧服务行业未来发展前景分析
一、智慧服务行业国内投资环境分析
二、中国智慧服务行业市场机会分析
三、中国智慧服务行业投资增速预测
第二节 中国智慧服务行业未来发展趋势预测
第三节 中国智慧服务行业规模发展预测
一、中国智慧服务行业市场规模预测
二、中国智慧服务行业市场规模增速预测
三、中国智慧服务行业产值规模预测
四、中国智慧服务行业产值增速预测
五、中国智慧服务行业供需情况预测
第四节 中国智慧服务行业盈利走势预测
第十三章 2022-2029年中国智慧服务行业进入壁垒与投资风险分析
第一节 中国智慧服务行业进入壁垒分析
一、智慧服务行业资金壁垒分析
二、智慧服务行业技术壁垒分析
三、智慧服务行业人才壁垒分析
四、智慧服务行业品牌壁垒分析
五、智慧服务行业其他壁垒分析
第二节 智慧服务行业风险分析
一、智慧服务行业宏观环境风险
二、智慧服务行业技术风险
三、智慧服务行业竞争风险
四、智慧服务行业其他风险
第三节 中国智慧服务行业存在的问题
第四节 中国智慧服务行业解决问题的策略分析
第十四章 2022-2029年中国智慧服务行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国智慧服务行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国智慧服务行业进入策略分析
一、目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 智慧服务行业营销策略分析
一、智慧服务行业产品策略
二、智慧服务行业定价策略
三、智慧服务行业渠道策略
四、智慧服务行业促销策略
第四节 观研天下分析师投资建议
图表详见报告正文······
