保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内外及各种场所的地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫和保洁。服务内容包括对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。保洁服务的目的是提升居住环境的质量，使人们的居住环境不断改善。
我国保洁服务行业相关政策
为了促进保洁服务行业发展，我国加大了对家政服务等综合金融支持力度，近些年陆续发布了许多政策，如2023年国务院发布的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》提出支持各地在养老托育、社区助餐、家政便民等领域积极建设培育一批服务优、重诚信、能带动的“领跑者”企业和服务品牌，在社区嵌入式服务相关培训、示范等方面更好发挥作用。
我国保洁服务行业相关政策
| 发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
| 2023年1月 | 国家乡村振兴局等七部门 | 农民参与乡村建设指南(试行) | 设立公益性管护岗位，对村庄公共基础设施、人居环境设施管护等领域公益性岗位，优先从低收入农户中聘请管护员，负责日常巡查、小修、保洁等管护工作。 |
| 2023年2月 | 国家发展改革委等八部门 | 关于全面巩固疫情防控重大成果推动城乡医疗卫生和环境保护工作补短板强弱项的通知 | 进一步完善街道社区、乡村的环境卫生设施及保洁制度，充分发挥物业、居（村）委会等的作用，定时清理垃圾和废弃物，消除卫生死角。 |
| 2023年6月 | 国家发展改革委等六部门 | 于补齐公共卫生环境设施短板开展城乡环境卫生清理整治的通知 | 持续深入开展医疗卫生机构环境“大扫除”，规范日常卫生保洁管理，让干净整洁有序的环境理念贯彻医疗卫生机构日常管理全过程。 |
| 2023年7月 | 国务院 | 关于恢复和扩大消费的措施 | 引导金融机构按市场化方式，加大对住宿餐饮、文化旅游、体育健康、养老托育、家政服务等的综合金融支持力度。 |
| 2023年11月 | 国务院 | 城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案 | 支持各地在养老托育、社区助餐、家政便民等领域积极建设培育一批服务优、重诚信、能带动的“领跑者”企业和服务品牌，在社区嵌入式服务相关培训、示范等方面更好发挥作用。 |
| 2023年12月 | 教育部、人力资源社会保障部、财政部 | 中等职业教育国家奖学金评审办法 | 应当对办学水平较高的学校和以护理、家政等艰苦、特殊行业的专业和现代农业、先进制造业、现代服务业、战略性新兴产业等人才紧缺专业为主的学校，予以适当倾斜。 |
| 2023年12月 | 国家发展改革委等六部门 | 关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见 | 建立长期护理保险的地区，鼓励家政员工参加长期护理保险服务培训，对家政企业提供的符合长护险要求的照护服务可按规定纳入支付范围。 |
资料来源：观研天下整理
部分省市保洁服务行业相关政策
我国各省市为了积极响应国家政策规划, 构建居家社区服务体系，为了加快保洁服务行业发展，各省市发布了许多政策,来支持当地保洁服务行业稳定发展，比如海南省发布的《海南省贯彻落实养老托育服务业纾困扶持若干政策措施实施方案》提出鼓励家政企业积极参与规范化居家上门养老托育服务，鼓励物业企业运营社区养老服务设施并提供居家养老服务，有效提升社区居家养老托育服务水平。探索对参与养老托育服务的家政、物业企业等市场主体给予运营补贴支持。
部分省市保洁服务行业相关政策（一）
| 省市 | 发布时间 | 政策名称 | 主要内容 |
| 海南省 | 2023年1月 | 海南省贯彻落实养老托育服务业纾困扶持若干政策措施实施方案 | 鼓励家政企业积极参与规范化居家上门养老托育服务，鼓励物业企业运营社区养老服务设施并提供居家养老服务，有效提升社区居家养老托育服务水平。探索对参与养老托育服务的家政、物业企业等市场主体给予运营补贴支持。 |
| 山西省 | 2023年1月 | 关于全面推进质量强省建设的实施意见 | 推动家政服务市场多层次、多领域、多样化发展，全面提升供给规模和服务质量。 |
| 山东省 | 2023年1月 | 山东省建设绿色低碳高质量发展先行区2023年重点工作任务 | 举办“惠享山东消费年”系列活动，促进换新消费、绿色消费，提质发展餐饮、家政等服务消费。 |
| 内蒙古自治区 | 2023年1月 | 内蒙古自治区2023年坚持稳中快进稳中优进推动产业高质量发展政策清单 | 将社区养老、保洁、维修、生活配送等家政服务项目纳入市政建设规划。根据家政服务业企业规模、带动就业数量、服务质量、运营规范度和获得国家、自治区级荣誉称号等情况，对家庭服务业企业分档考核并给予30万元、20万元、10万元奖励。 |
| 四川省 | 2023年2月 | 聚焦高质量发展推动经济运行整体好转的若干政策措施 | 推进智慧商圈、示范步行街、一刻钟便民生活圈、家政社区服务网点、汽车品质消费集聚区建设。 |
| 云南省 | 2023年3月 | 云南省深化质量提升三年行动方案（2023—2025年） | 推动家政服务业扩容提质，鼓励养老、育幼、家政、物业等传统服务业转型升级，开展“家政兴农”，在养老、育幼、家政、物业等传统服务业领域广泛开展服务业标准化试点。 |
| 河北省 | 2023年3月 | 河北省质量强省建设行动方案（2023-2027年） | 提升生活服务品质。推动发展员工制家政企业，完善母婴护理、家政培训标准。 |
| 河南省 | 2023年4月 | 河南省加强数字政府建设实施方案（2023—2025年） | 建设线上线下相结合的智慧社区服务体系，使协商议事、养老、家政、卫生、托育等社区服务更加智慧便民。 |
| 江苏省 | 2023年5月 | 关于推动养老事业和产业发展提升养老服务质量的实施意见 | 实施“养老服务＋”行动，促进养老服务与先进制造、信息通信、健康养生、文化旅游、教育培训、家政服务等产业融合发展。 |
| 山西省 | 2023年5月 | 山西省推进服务业提质增效2023年行动计划 | 持续开展“家政兴农”行动，指导各地落实家政服务领域助企纾困政策，做好家政服务脱贫和返贫风险人员稳岗返岗。提升家政服务业企业运行管理水平，强化家政服务业企业的品牌建设、标准化推广、诚信体系建设，推动家政服务业高质量发展。 |
| 宁夏回族自治区 | 2023年5月 | 关于加强数字政府建设的实施意见 | 深入推进教育、健康、就业、文化旅游、体育、养老托育、家政物业等服务数字化，扩大优质公共资源服务覆盖面。 |
| 天津市 | 2023年5月 | 关于推动生活性服务领域平台经济健康发展的实施意见 | 支持行业龙头企业垂直整合餐饮、外卖、家政、商超、养老、育幼等生活服务资源，培育线上线下生活服务模式，培育或引进 2 个以上区域性总部、 5 个以上功能性总部。 |
| 天津市 | 2023年5月 | 关于印发贯彻全面巩固疫情防控重大成果推动城乡医疗卫生和环境保护工作补短板强弱项落实举措的通知 | 持续强化对垃圾收集点、转运站、公厕等环卫设施的维护保洁，严格落实设施管理和卫生保洁制度 |
| 北京市 | 2023年5月 | 北京市遏制微生物耐药实施方案(2022-2025年) | 建立保洁保安等非卫生技术人员感染防控的培训项目，力争三年覆盖。 |
| 山西省 | 2023年6月 | 山西省基本养老服务体系建设实施方案 | 鼓励支持基层老年协会、志愿服务组织、养老服务机构、社区卫生服务机构、家政服务企业等参与探访关爱服务。 |
| 江西省 | 2023年6月 | 关于进一步加强旅游厕所建设管理的通知 | 增加旅游高峰期厕所保洁人员数量及保洁频次。增加志愿者和引导员数量，利用移动智能终端等多样化旅游公共服务信息平台，做好如厕人员引导和分流，避免如厕人员过于集中、排队时间过长等现象出现，切实提升旅游高峰期游客如厕体验。 |
资料来源：观研天下整理
部分省市保洁服务行业相关政策（二）
| 省市 | 发布时间 | 政策名称 | 主要内容 |
| 广东省 | 2023年6月 | 广东省优化营商环境三年行动方案（2023—2025年） | 深化内地与港澳律师事务所合伙联营机制改革。在粤菜（预制菜）、家政、养老等领域制定实施推广“湾区标准”。 |
| 贵州省 | 2023年6月 | 关于推动职业技能培训高质量发展的意见 | 开展家政服务员、养老护理员、育婴员、保洁员等技能培训，促进脱贫劳动力(含监测帮扶对象)、搬迁劳动力、农村妇女等在明星企业实现高质量就业。 |
| 河南省 | 2023年6月 | 河南省实施扩大内需战略三年行动方案（2023—2025年） | 推动家政与养老、托幼、物业等业态融合创新发展，支持家政企业在社区设立服务网点。开展家政企业信用建设行动，推行家政品牌企业认定和服务质量第三方认证。 |
| 河南省 | 2023年7月 | 河南省推动生态环境质量稳定向好三年行动计划（2023—2025年） | 完善农村生活垃圾收运处置体系，健全村庄环境卫生常态化保洁制度，开展农村生活垃圾分类减量和资源化利用。 |
| 云南省 | 2023年7月 | 云南省进一步稳就业促发展惠民生20条措施 | 重点支持在我省登记注册的吸纳就业人数多、稳岗效果好且用工规范的实体经济、小微企业和个体工商户，特别是民生关联度高的养老、托育、家政、餐饮、外卖配送等行业企业，“用工难、用工贵”问题突出的稳岗保供企业，吸纳高校毕业生、退役军人、返乡入乡人员、登记失业人员、城乡就业困难人员等群体较多的小微企业和个体工商户。 |
| 北京市 | 2023年7月 | 关于在老旧小区改造中进一步完善物业管理工作的意见 | 满足业主房屋内设备维修、管道疏通、家庭保洁等多样化日常生活需求，通过物业服务和社会化服务相结合的方式，提升小区综合服务水平，不断提高业主居住舒适度。 |
| 山西省 | 2023年7月 | 关于优化调整稳就业政策措施全力促发展惠民生的通知 | 重点向养老、托育、家政、餐饮、外卖配送等行业企业以及吸纳重点群体就业的小微企业和个体工商户倾斜。 |
| 广东省 | 2023年8月 | 广东省发展壮大农村经营主体若干措施 | 持续深入实施“广东技工”“粤菜师傅”“南粤家政”“农村电商”工程，培育高素质农民。 |
| 广东省 | 2023年8月 | 广东省扩大内需战略实施方案 | 开展大规模家政职业技能培训，完善家政服务多元化技能评价标准。加快推进“南粤家政”综合服务示范基地、服务超市、产业园等平台载体建设，推行“南粤家政+社区服务”便捷模式。鼓励发展家庭管家等高端家政服务。 |
| 西藏自治区 | 2023年9月 | 关于促进我区城乡居民增收若干举措的通知 | 加强对保洁、保姆、月嫂、保育、家政服务员等人员的技能培训,拓展家政消费场景,创造更多就业机会。 |
| 云南省 | 2023年9月 | 关于恢复和扩大消费的若干措施 | 扩大优质家政服务供给，推动家政服务企业规范化、品牌化、连锁化发展。支持家政企业优化服务网点布局、进行数字化建设，开展线上招聘、线上销售等业务。鼓励家政企业与托育、养老、社区助餐、物业、月子中心等服务融合创 新发展。加大家政从业人员职业技能培训力度，推进家政服务职业技能等级认定，扩大从业人员规模。完善家政服务 标准体系，加强信用体系建设，促进行业健康发展。 |
| 海南省 | 2023年11月 | 海南省深入学习浙江“千万工程”经验高质量推进宜居宜业和美乡村建设实施方案(2023—2027年) | 做强“椰嫂家政”“海南新农人”“文昌鸡师傅”等特色劳务品牌。采取以工代赈等方式，引导农民在和美乡村建设中投工投劳、承揽小型工程项目。 |
| 上海市 | 2023年12月 | 上海市人民政府关于修改和废止部分市政府规章的决定 | 实行分等级清扫保洁；清扫保洁的等级和具体范围由市绿化市容行政管理部门会同有关部门确定。 |
| 云南省 | 2024年1月 | 云南省劳动和技能竞赛三年行动计划（2024—2026年） | 广泛组织养老、托育、健康、家政等服务业技能大赛，加快补齐教育医疗等民生短板，让竞赛成果惠及广大人民群众。 |
| 云南省 | 2024年2月 | 云南省推进养老服务高质量发展三年行动方案（2024—2026年） | 实施“养老服务＋行业”行动，促进养老服务与旅游、餐饮、体育、家政、教育、房地产等行业融合发展，丰富养老服务内容，形成产业规模效应。 |
资料来源：观研天下整理（xyl）
注：上述信息仅作参考，具体内容请以报告正文为准。
观研报告网发布的《中国保洁服务行业现状深度研究与发展前景分析报告（2024-2031年）》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
【目录大纲】
第一章 2019-2023年中国保洁服务行业发展概述
第一节 保洁服务行业发展情况概述
一、保洁服务行业相关定义
二、保洁服务特点分析
三、保洁服务行业基本情况介绍
四、保洁服务行业经营模式
1、生产模式
2、采购模式
3、销售/服务模式
五、保洁服务行业需求主体分析
第二节 中国保洁服务行业生命周期分析
一、保洁服务行业生命周期理论概述
二、保洁服务行业所属的生命周期分析
第三节 保洁服务行业经济指标分析
一、保洁服务行业的赢利性分析
二、保洁服务行业的经济周期分析
三、保洁服务行业附加值的提升空间分析
第二章 2019-2023年全球保洁服务行业市场发展现状分析
第一节 全球保洁服务行业发展历程回顾
第二节 全球保洁服务行业市场规模与区域分布情况
第三节 亚洲保洁服务行业地区市场分析
一、亚洲保洁服务行业市场现状分析
二、亚洲保洁服务行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲保洁服务行业市场前景分析
第四节 北美保洁服务行业地区市场分析
一、北美保洁服务行业市场现状分析
二、北美保洁服务行业市场规模与市场需求分析
三、北美保洁服务行业市场前景分析
第五节 欧洲保洁服务行业地区市场分析
一、欧洲保洁服务行业市场现状分析
二、欧洲保洁服务行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲保洁服务行业市场前景分析
第六节 2024-2031年世界保洁服务行业分布走势预测
第七节 2024-2031年全球保洁服务行业市场规模预测
第三章 中国保洁服务行业产业发展环境分析
第一节 我国宏观经济环境分析
第二节 我国宏观经济环境对保洁服务行业的影响分析
第三节 中国保洁服务行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
三、主要行业标准
第四节 政策环境对保洁服务行业的影响分析
第五节 中国保洁服务行业产业社会环境分析
第四章 中国保洁服务行业运行情况
第一节 中国保洁服务行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国保洁服务行业市场规模分析
一、影响中国保洁服务行业市场规模的因素
二、中国保洁服务行业市场规模
三、中国保洁服务行业市场规模解析
第三节 中国保洁服务行业供应情况分析
一、中国保洁服务行业供应规模
二、中国保洁服务行业供应特点
第四节 中国保洁服务行业需求情况分析
一、中国保洁服务行业需求规模
二、中国保洁服务行业需求特点
第五节 中国保洁服务行业供需平衡分析
第五章 中国保洁服务行业产业链和细分市场分析
第一节 中国保洁服务行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、保洁服务行业产业链图解
第二节 中国保洁服务行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对保洁服务行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对保洁服务行业的影响分析
第三节 我国保洁服务行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第六章 2019-2023年中国保洁服务行业市场竞争分析
第一节 中国保洁服务行业竞争现状分析
一、中国保洁服务行业竞争格局分析
二、中国保洁服务行业主要品牌分析
第二节 中国保洁服务行业集中度分析
一、中国保洁服务行业市场集中度影响因素分析
二、中国保洁服务行业市场集中度分析
第三节 中国保洁服务行业竞争特征分析
一、 企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第七章 2019-2023年中国保洁服务行业模型分析
第一节 中国保洁服务行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国保洁服务行业SWOT分析
一、SOWT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国保洁服务行业SWOT分析结论
第三节 中国保洁服务行业竞争环境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第八章 2019-2023年中国保洁服务行业需求特点与动态分析
第一节 中国保洁服务行业市场动态情况
第二节 中国保洁服务行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 保洁服务行业成本结构分析
第四节 保洁服务行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国保洁服务行业价格现状分析
第六节 中国保洁服务行业平均价格走势预测
一、中国保洁服务行业平均价格趋势分析
二、中国保洁服务行业平均价格变动的影响因素
第九章 中国保洁服务行业所属行业运行数据监测
第一节 中国保洁服务行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国保洁服务行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国保洁服务行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十章 2019-2023年中国保洁服务行业区域市场现状分析
第一节 中国保洁服务行业区域市场规模分析
一、影响保洁服务行业区域市场分布的因素
二、中国保洁服务行业区域市场分布
第二节 中国华东地区保洁服务行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区保洁服务行业市场分析
（1）华东地区保洁服务行业市场规模
（2）华南地区保洁服务行业市场现状
（3）华东地区保洁服务行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区保洁服务行业市场分析
（1）华中地区保洁服务行业市场规模
（2）华中地区保洁服务行业市场现状
（3）华中地区保洁服务行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区保洁服务行业市场分析
（1）华南地区保洁服务行业市场规模
（2）华南地区保洁服务行业市场现状
（3）华南地区保洁服务行业市场规模预测
第五节 华北地区保洁服务行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区保洁服务行业市场分析
（1）华北地区保洁服务行业市场规模
（2）华北地区保洁服务行业市场现状
（3）华北地区保洁服务行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区保洁服务行业市场分析
（1）东北地区保洁服务行业市场规模
（2）东北地区保洁服务行业市场现状
（3）东北地区保洁服务行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区保洁服务行业市场分析
（1）西南地区保洁服务行业市场规模
（2）西南地区保洁服务行业市场现状
（3）西南地区保洁服务行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区保洁服务行业市场分析
（1）西北地区保洁服务行业市场规模
（2）西北地区保洁服务行业市场现状
（3）西北地区保洁服务行业市场规模预测
第十一章 保洁服务行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优 势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第六节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第七节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第八节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第九节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第十节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第十二章 2024-2031年中国保洁服务行业发展前景分析与预测
第一节 中国保洁服务行业未来发展前景分析
一、保洁服务行业国内投资环境分析
二、中国保洁服务行业市场机会分析
三、中国保洁服务行业投资增速预测
第二节 中国保洁服务行业未来发展趋势预测
第三节 中国保洁服务行业规模发展预测
一、中国保洁服务行业市场规模预测
二、中国保洁服务行业市场规模增速预测
三、中国保洁服务行业产值规模预测
四、中国保洁服务行业产值增速预测
五、中国保洁服务行业供需情况预测
第四节 中国保洁服务行业盈利走势预测
第十三章 2024-2031年中国保洁服务行业进入壁垒与投资风险分析
第一节 中国保洁服务行业进入壁垒分析
一、保洁服务行业资金壁垒分析
二、保洁服务行业技术壁垒分析
三、保洁服务行业人才壁垒分析
四、保洁服务行业品牌壁垒分析
五、保洁服务行业其他壁垒分析
第二节 保洁服务行业风险分析
一、保洁服务行业宏观环境风险
二、保洁服务行业技术风险
三、保洁服务行业竞争风险
四、保洁服务行业其他风险
第三节 中国保洁服务行业存在的问题
第四节 中国保洁服务行业解决问题的策略分析
第十四章 2024-2031年中国保洁服务行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国保洁服务行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国保洁服务行业进入策略分析
一、行业目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 保洁服务行业营销策略分析
一、保洁服务行业产品策略
二、保洁服务行业定价策略
三、保洁服务行业渠道策略
四、保洁服务行业促销策略
第四节 观研天下分析师投资建议
图表详见报告正文······
