物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理主要可分为居住物业和商业物业，其中居住物业是指具备居住功能、 供人们生活居住的建筑； 包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、 别墅、度假村等；除此之外还包括与之相配套的共用设施、 设备和公共场地。
资料来源：公开资料、观研天下整理
随着城镇化持续推进加上政策的支持下，我国物业管理市场规模不断增长。数据显示，到2021年我国市场规模约为5868.7亿元。具体政策方面，为了促进物业管理行业的发展，我国及部分省市发布了多项行业政策，如2023年河北省发布的《关于实施城市更新行动的指导意见》提出鼓励采用市场化运作方式或“财政支持+市场化运作方式”，引导撬动社会资本参与更新改造、项目运营和物业管理。
我国及部分省市物业管理行业相关政策
| 层级 | 发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
| 国家级 | 2022年5月 | 民政部、中央政法委等部门 | 关于深入推进智慧社区建设的意见 | 推进智慧社区综合信息平台与城市运行管理服务平台、智慧物业管理服务平台、智能家庭终端互联互通和融合应用，提供一体化管理和服务。 |
| 国家级 | 2022年11月 | 国家发展改革委等部门 | 关于推动家政进社区的指导意见 | 发挥社区居民委员会及其下属环境和物业管理委员会的作用，加强对“家政进社区”工作的指导监督。 |
| 省级 | 2022年6月 | 重庆市 | 重庆市城市更新提升“十四五”行动计划 | 提升物业管理服务水平。不断完善物业管理配套政策，建立规则统一、要求明确、公开透明、操作性强的物业服务管理标准。构建物业党建联建机制，积极探索“党建＋物业”社会治理模式，鼓励物业管理融入社区基层治理。 |
| 省级 | 2022年9月 | 湖南省 | 湖南省“十四五”城乡社区服务体系建设规划 | 指导和监督业主委员会、物业服务企业依法履行职责，建立业主和物业服务企业双向选择机制，支持在无物业管理的居民小区、征地拆迁和易地搬迁安置区健全物业管理自治组织，广泛开展业主自治。 |
| 省级 | 2023年7月 | 北京市 | 关于进一步推动首都高质量发展取得新突破的行动方案（2023—2025年） | 大力发展居住服务业，鼓励市场主体提供丰富多元的居住服务，鼓励和引导企业参与老旧小区物业管理、市政养护、停车场管理等。 |
| 省级 | 2023年9月 | 河北省 | 关于实施城市更新行动的指导意见 | 鼓励采用市场化运作方式或“财政支持+市场化运作方式”，引导撬动社会资本参与更新改造、项目运营和物业管理。 |
资料来源：观研天下整理
从企业数量来看，根据企查查数据显示，截至2024年4月15日，我国物业管理相关企业数量达到了4994425家，其中江苏省、广东省、山东省、上海市、北京市五个省市企业数量最多，分别为742024家、638250家、374770家、315369家、262247家。
资料来源：企查查、观研天下整理
具体企业来看，我国物业管理行业相关企业主要有中海物业 (02669)、保利物业 (06049)、绿城服务 (02869)、金科服务 (09666)和世茂服务 (00873)等。
我国物业管理行业相关企业情况
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公司简称 |
上市企业 |
竞争优势 |
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中海物业 (02669) |
2015-10-23 |
业务优势：截至公司在超过1000多个项目，为近850万客户提供多元化服务。 |
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保利物业 (06049) |
2019-12-19 |
质量优势：通过了ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理等体系。 |
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规模优势：截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。 |
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绿城服务 (02869) |
2016-07-12 |
资质优势：2016年,绿城服务品牌价值达39.27亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名、“中国物业服务综合实力百强企业”第二名、“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名等殊荣。 |
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金科服务 (09666) |
2020-11-17 |
规模优势：截至2021年8月,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等166座城市,管理近1200个项目,管理面积约3.2亿平方米,服务全国近650万人口。 |
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资质优势：连续6年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续6年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续9年超过90%。 |
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世茂服务 (00873) |
2018-02-09 |
业务布局优势：已布局全国100多个核心发展城市,涉及地产、商业、物管、酒店、主题娱乐、文化等多个产业领域。 |
资料来源：公司资料、观研天下整理
从各企业物业管理业务来看，中海物业、保利物业、绿城服务、金科服务、雅生活服务、融创服务和世茂服务7家企业在住宅领域物业管理占比较高；新城悦服务、合景悠活、卓越商企服务、时代邻里和招商积余五家企业在非住宅物业管理占比较高。
截至2023年6月各企业住宅与非住宅物业管理占比情况
| 企业简称 | 住宅占比 | 非住宅占比 |
| 中海物业 | 71.80% | 28.20% |
| 保利物业 | 41.50% | 58.50% |
| 绿城服务 | 80.50% | 19.50% |
| 金科服务 | 81.90% | 18. 10% |
| 雅生活服务 | 42.70% | 57.30% |
| 融创服务 | 82.00% | 18.00% |
| 世茂服务 | 53.20% | 46.80% |
| 新城悦服务 | 75.30% | 24.70% |
| 合景悠活 | 51.00% | 49.00% |
| 卓越商企服务 | 36.80% | 63.20% |
| 时代邻里 | 59.40% | 40.60% |
| 招商积余 | 39.74% | 60.26% |
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行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。
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【目录大纲】
第一章 2019-2023年中国物业管理行业发展概述
第一节 物业管理行业发展情况概述
一、物业管理行业相关定义
二、物业管理特点分析
三、物业管理行业基本情况介绍
四、物业管理行业经营模式
1、生产模式
2、采购模式
3、销售/服务模式
五、物业管理行业需求主体分析
第二节 中国物业管理行业生命周期分析
一、物业管理行业生命周期理论概述
二、物业管理行业所属的生命周期分析
第三节 物业管理行业经济指标分析
一、物业管理行业的赢利性分析
二、物业管理行业的经济周期分析
三、物业管理行业附加值的提升空间分析
第二章 2019-2023年全球物业管理行业市场发展现状分析
第一节 全球物业管理行业发展历程回顾
第二节 全球物业管理行业市场规模与区域分布情况
第三节 亚洲物业管理行业地区市场分析
一、亚洲物业管理行业市场现状分析
二、亚洲物业管理行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲物业管理行业市场前景分析
第四节 北美物业管理行业地区市场分析
一、北美物业管理行业市场现状分析
二、北美物业管理行业市场规模与市场需求分析
三、北美物业管理行业市场前景分析
第五节 欧洲物业管理行业地区市场分析
一、欧洲物业管理行业市场现状分析
二、欧洲物业管理行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲物业管理行业市场前景分析
第六节 2024-2031年世界物业管理行业分布走势预测
第七节 2024-2031年全球物业管理行业市场规模预测
第三章 中国物业管理行业产业发展环境分析
第一节 我国宏观经济环境分析
第二节 我国宏观经济环境对物业管理行业的影响分析
第三节 中国物业管理行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
三、主要行业标准
第四节 政策环境对物业管理行业的影响分析
第五节 中国物业管理行业产业社会环境分析
第四章 中国物业管理行业运行情况
第一节 中国物业管理行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国物业管理行业市场规模分析
一、影响中国物业管理行业市场规模的因素
二、中国物业管理行业市场规模
三、中国物业管理行业市场规模解析
第三节 中国物业管理行业供应情况分析
一、中国物业管理行业供应规模
二、中国物业管理行业供应特点
第四节 中国物业管理行业需求情况分析
一、中国物业管理行业需求规模
二、中国物业管理行业需求特点
第五节 中国物业管理行业供需平衡分析
第五章 中国物业管理行业产业链和细分市场分析
第一节 中国物业管理行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、物业管理行业产业链图解
第二节 中国物业管理行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对物业管理行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对物业管理行业的影响分析
第三节 我国物业管理行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第六章 2019-2023年中国物业管理行业市场竞争分析
第一节 中国物业管理行业竞争现状分析
一、中国物业管理行业竞争格局分析
二、中国物业管理行业主要品牌分析
第二节 中国物业管理行业集中度分析
一、中国物业管理行业市场集中度影响因素分析
二、中国物业管理行业市场集中度分析
第三节 中国物业管理行业竞争特征分析
一、 企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第七章 2019-2023年中国物业管理行业模型分析
第一节 中国物业管理行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国物业管理行业SWOT分析
一、SOWT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国物业管理行业SWOT分析结论
第三节 中国物业管理行业竞争环境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第八章 2019-2023年中国物业管理行业需求特点与动态分析
第一节 中国物业管理行业市场动态情况
第二节 中国物业管理行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 物业管理行业成本结构分析
第四节 物业管理行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国物业管理行业价格现状分析
第六节 中国物业管理行业平均价格走势预测
一、中国物业管理行业平均价格趋势分析
二、中国物业管理行业平均价格变动的影响因素
第九章 中国物业管理行业所属行业运行数据监测
第一节 中国物业管理行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国物业管理行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国物业管理行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十章 2019-2023年中国物业管理行业区域市场现状分析
第一节 中国物业管理行业区域市场规模分析
一、影响物业管理行业区域市场分布的因素
二、中国物业管理行业区域市场分布
第二节 中国华东地区物业管理行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区物业管理行业市场分析
（1）华东地区物业管理行业市场规模
（2）华南地区物业管理行业市场现状
（3）华东地区物业管理行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区物业管理行业市场分析
（1）华中地区物业管理行业市场规模
（2）华中地区物业管理行业市场现状
（3）华中地区物业管理行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区物业管理行业市场分析
（1）华南地区物业管理行业市场规模
（2）华南地区物业管理行业市场现状
（3）华南地区物业管理行业市场规模预测
第五节 华北地区物业管理行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区物业管理行业市场分析
（1）华北地区物业管理行业市场规模
（2）华北地区物业管理行业市场现状
（3）华北地区物业管理行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区物业管理行业市场分析
（1）东北地区物业管理行业市场规模
（2）东北地区物业管理行业市场现状
（3）东北地区物业管理行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区物业管理行业市场分析
（1）西南地区物业管理行业市场规模
（2）西南地区物业管理行业市场现状
（3）西南地区物业管理行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区物业管理行业市场分析
（1）西北地区物业管理行业市场规模
（2）西北地区物业管理行业市场现状
（3）西北地区物业管理行业市场规模预测
第十一章 物业管理行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优 势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第六节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第七节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第八节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第九节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第十节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优势分析
第十二章 2024-2031年中国物业管理行业发展前景分析与预测
第一节 中国物业管理行业未来发展前景分析
一、物业管理行业国内投资环境分析
二、中国物业管理行业市场机会分析
三、中国物业管理行业投资增速预测
第二节 中国物业管理行业未来发展趋势预测
第三节 中国物业管理行业规模发展预测
一、中国物业管理行业市场规模预测
二、中国物业管理行业市场规模增速预测
三、中国物业管理行业产值规模预测
四、中国物业管理行业产值增速预测
五、中国物业管理行业供需情况预测
第四节 中国物业管理行业盈利走势预测
第十三章 2024-2031年中国物业管理行业进入壁垒与投资风险分析
第一节 中国物业管理行业进入壁垒分析
一、物业管理行业资金壁垒分析
二、物业管理行业技术壁垒分析
三、物业管理行业人才壁垒分析
四、物业管理行业品牌壁垒分析
五、物业管理行业其他壁垒分析
第二节 物业管理行业风险分析
一、物业管理行业宏观环境风险
二、物业管理行业技术风险
三、物业管理行业竞争风险
四、物业管理行业其他风险
第三节 中国物业管理行业存在的问题
第四节 中国物业管理行业解决问题的策略分析
第十四章 2024-2031年中国物业管理行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国物业管理行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国物业管理行业进入策略分析
一、行业目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 物业管理行业营销策略分析
一、物业管理行业产品策略
二、物业管理行业定价策略
三、物业管理行业渠道策略
四、物业管理行业促销策略
第四节 观研天下分析师投资建议
图表详见报告正文······
