物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
我国物业管理行业相关政策
为促进物业管理行业的发展，我国发布了多项行业政策，如2024年10月民政部、商务部、中央网信办等部门发布的《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》提出发展“行业+”养老新业态。支持养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展，拓展形成多形态新型消费领域。支持有条件的物业服务企业通过内设养老服务部门、成立社区养老服务机构、引进养老服务机构入驻等方式为居民提供养老服务。
2023-2024年我国物业管理行业部分相关政策情况
| 发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
| 2023年7月 | 商务部等13部门 | 全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025) | 支持大型物业公司向民生领域延伸，拓展“物业+生活服务”。 |
| 2023年9月 | 国家标准化管理委员会等六部门 | 城市标准化行动方案 | 大力推进城市市政管理、物业服务、流动人口服务管理、社会组织培育、志愿服务重点领域标准化建设，以标准实施推进基层组织管理和服务规范化、法治化、智慧化。 |
| 2023年12月 | 国家发展改革委、商务部 | 关于支持横琴粤澳深度合作区放宽市场准入特别措施的意见 | 允许港澳验楼服务、物业服务等公司在合作区便利化运营。允许港澳承建商地盘经理、注册安全主任、安全督导员、检验人员等在合作区便利执业。 |
| 2024年1月 | 中国人民银行、国家金融监督管理总局 | 关于金融支持住房租赁市场发展的意见 | 重点支持自持物业的专业化、规模化住房租赁企业发展。金融支持住房租赁市场发展应坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，重点支持以独立法人运营、业务边界清晰、具备房地产专业投资和管理能力的自持物业型住房租赁企业，促进其规模化、集约化经营，提升长期租赁住房的供给能力和运营水平。 |
| 2024年1月 | 国务院 | 关于发展银发经济增进老年人福祉的意见 | 引导餐饮企业、物业服务企业、公益慈善组织发展老年助餐，推动养老机构面向社会开展老年助餐服务。鼓励养老机构、家政企业、物业服务企业开展居家养老上门服务。 |
| 2024年1月 | 农业农村部 | 关于落实中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴工作部署的实施意见 | 推进新型农村集体经济稳健发展，鼓励探索资源发包、物业出租、居间服务、资产参股等多样化发展途径，支持农村集体经济组织提供生产、劳务等服务。 |
| 2024年3月 | 商务部等14部门 | 推动消费品以旧换新行动方案 | 推动废旧家电回收企业与物业、社区、街道（乡、镇）建立长效合作机制，为居民提供便捷高效的上门回收服务。 |
| 2024年8月 | 国务院 | 国务院关于促进服务消费高质量发展的意见 | 鼓励有条件的物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作，发展“物业服务+生活服务”模式。 |
| 2024年10月 | 民政部、商务部、中央网信办等部门 | 关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施 | 发展“行业+”养老新业态。支持养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展，拓展形成多形态新型消费领域。支持有条件的物业服务企业通过内设养老服务部门、成立社区养老服务机构、引进养老服务机构入驻等方式为居民提供养老服务。 |
| 2024年10月 | 国家发展改革委等部门 | 关于深化家政服务业产教融合的意见 | 鼓励各地吸引养老、托育、物业、酒店等相关领域大型企业进入家政行业跨界经营。 |
| 2024年12月 | 中共中央办公厅、国务院办公厅 | 关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见 | 创新智慧物业服务模式，引导支持物业服务企业发展线上线下生活服务。 |
资料来源：观研天下整理
部分省市物业管理行业相关政策
为了响应国家号召，各省市积极推动物业管理行业的发展，比如吉林省2024年6月发布的《关于加快服务业高质量发展的若干政策举措》提出加快居民服务数字化进程，构建旅游出行、托育养老、医疗健康、家政服务、智慧物业等居民服务行业数字平台，完善线上线下生活服务圈，满足居民多样化服务需求。
2023-2024年部分省市物业管理行业相关政策情况
| 发布时间 | 省市 | 政策名称 | 主要内容 |
| 2023年3月 | 山西省 | 关于贯彻落实《国家标准化发展纲要》的实施意见 | 健全住房标准，完善房地产信息数据、物业服务等标准。 |
| 2023年3月 | 贵州省 | 质量强国建设纲要 | 促进生活服务品质升级。对大众餐饮服务、家政服务、物业服务、旅游服务、交通服务、零售业新业态等方面作出了具体安排。 |
| 2023年5月 | 宁夏回族自治区 | 关于加强数字政府建设的实施意见 | 推动数字化服务普惠应用， 深入推进教育、健康、就业、文化旅游、体育、养老托育、家政物业等服务数字化，扩大优质公共资源服务覆盖面。 |
| 2023年6月 | 河南省 | 河南省实施扩大内需战略三年行动方案（2023—2025年） | 推动家政与养老、托幼、物业等业态融合创新发展，支持家政企业在社区设立服务网点。 |
| 2023年7月 | 河南省 | 关于推进基本养老服务体系建设的实施意见 | 支持物业、家政服务企业开展居家社区养老服务。鼓励开展为老志愿服务，引导低龄、健康老年人服务高龄、失能老年人。探索建立社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动开展基本养老服务机制。 |
| 2023年8月 | 江西省 | 赣服通”6.0版建设工作方案 | 优化升级“惠企通”服务平台，建设智慧园区专区，整合园区法律、金融、人才等资源，为园区入驻企业提供帮办代办、法律咨询、市场中介、园区招商、物业管理等优质服务。 |
| 2023年11月 | 北京市 | 关于进一步加强住宅物业管理项目安全管理的通知 | 强化风险意识和底线思维，严格落实各方主体责任，督促物业服务人开展自查整改，并全面开展监督检查，切实消除安全生产和消防隐患。市住房城乡建设委将对各区工作推进情况开展抽查检查。 |
| 2024年8月 | 广东省 | 广东省扩大内需战略实施方案 | 扩大保障性租赁住房供给，鼓励机关事业单位、国有企事业等单位对现有符合安全要求物业改造为租赁住房，简化利用存量土地和房屋改建保障性租赁住房调整规划手续。 |
| 2024年4月 | 广东省 | 广东省开展国家标准化创新发展试点工作方案 | 深入开展“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程标准化行动，加快制定粤菜菜品、粤菜服务及营养相关团体标准、地方标准等，推动“粤菜师傅”标准在职业技能等级认定的实践应用，在养老、育幼、家政、物业等领域研发优质服务标准和行业规范，培育一批标杆性或“领跑者”服务标准。 |
| 2024年1月 | 山东省 | 山东省推进城市一刻钟便民生活圈建设实施方案 | 支持大型物业公司向民生领域延伸，拓展“物业+生活服务”，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮件代收等领域延伸。 |
| 2024年4月 | 山东省 | 山东省推动消费品以旧换新实施方案 | 引导社区、小区物业积极参与以旧换新工作，协调解决换新改造期间的短期租赁，在小区规范设置废旧家具、装修垃圾投放点，为装修车辆、废旧物资回收车辆进出小区提供便利。 |
| 2024年5月 | 云南省 | 推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 | 因地制宜完善适老设施、无障碍设施、停车场（库）、电动自行车停放及汽车充电设施、智能快递箱、文化休闲设施、物业用房等配套设施。推进全民健身补短板工程、七彩云南全民健身工程建设。 |
| 2024年6月 | 吉林省 | 关于加快服务业高质量发展的若干政策举措 | 加快居民服务数字化进程，构建旅游出行、托育养老、医疗健康、家政服务、智慧物业等居民服务行业数字平台，完善线上线下生活服务圈，满足居民多样化服务需求。 |
| 2024年6月 | 安徽省 | 关于加强住宅电梯维修改造更新的实施意见 | 各级物业管理行政主管部门要督促指导住宅小区物业公司强化物业管理服务，加强物业专项维修资金提取使用的服务和监管。 |
| 2024年9月 | 天津市 | 天津市发展银发经济增进老年人福祉实施方案 | 鼓励有条件的物业企业将保洁服务由公共区域向老年人家庭延伸。 |
| 2024年12月 | 上海市 | 上海市推动银发经济高质量发展若干政策措施 | 鼓励家政、物业等各类主体参与养老服务供给，打造特色服务品牌。 |
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本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。
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目录大纲：
【第一部分 行业定义与监管 】
第一章 2020-2024年中国物业管理行业发展概述
第一节 物业管理行业发展情况概述
一、物业管理行业相关定义
二、物业管理特点分析
三、物业管理行业基本情况介绍
四、物业管理行业经营模式
1、生产模式
2、采购模式
3、销售/服务模式
五、物业管理行业需求主体分析
第二节 中国物业管理行业生命周期分析
一、物业管理行业生命周期理论概述
二、物业管理行业所属的生命周期分析
第三节 物业管理行业经济指标分析
一、物业管理行业的赢利性分析
二、物业管理行业的经济周期分析
三、物业管理行业附加值的提升空间分析
第二章 中国物业管理行业监管分析
第一节 中国物业管理行业监管制度分析
一、行业主要监管体制
二、行业准入制度
第二节 中国物业管理行业政策法规
一、行业主要政策法规
二、主要行业标准分析
第三节 国内监管与政策对物业管理行业的影响分析
【第二部分 行业环境与全球市场】
第三章 2020-2024年中国物业管理行业发展环境分析
第一节 中国宏观环境与对物业管理行业的影响分析
一、中国宏观经济环境
一、中国宏观经济环境对物业管理行业的影响分析
第二节 中国社会环境与对物业管理行业的影响分析
第三节 中国对外贸易环境与对物业管理行业的影响分析
第四节 中国物业管理行业投资环境分析
第五节 中国物业管理行业技术环境分析
第六节 中国物业管理行业进入壁垒分析
一、物业管理行业资金壁垒分析
二、物业管理行业技术壁垒分析
三、物业管理行业人才壁垒分析
四、物业管理行业品牌壁垒分析
五、物业管理行业其他壁垒分析
第七节 中国物业管理行业风险分析
一、物业管理行业宏观环境风险
二、物业管理行业技术风险
三、物业管理行业竞争风险
四、物业管理行业其他风险
第四章 2020-2024年全球物业管理行业发展现状分析
第一节 全球物业管理行业发展历程回顾
第二节 全球物业管理行业市场规模与区域分布情况
第三节 亚洲物业管理行业地区市场分析
一、亚洲物业管理行业市场现状分析
二、亚洲物业管理行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲物业管理行业市场前景分析
第四节 北美物业管理行业地区市场分析
一、北美物业管理行业市场现状分析
二、北美物业管理行业市场规模与市场需求分析
三、北美物业管理行业市场前景分析
第五节 欧洲物业管理行业地区市场分析
一、欧洲物业管理行业市场现状分析
二、欧洲物业管理行业市场规模与市场需求分析
三、欧洲物业管理行业市场前景分析
第六节 2025-2032年全球物业管理行业分布走势预测
第七节 2025-2032年全球物业管理行业市场规模预测
【第三部分 国内现状与企业案例】
第五章 中国物业管理行业运行情况
第一节 中国物业管理行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国物业管理行业市场规模分析
一、影响中国物业管理行业市场规模的因素
二、中国物业管理行业市场规模
三、中国物业管理行业市场规模解析
第三节 中国物业管理行业供应情况分析
一、中国物业管理行业供应规模
二、中国物业管理行业供应特点
第四节 中国物业管理行业需求情况分析
一、中国物业管理行业需求规模
二、中国物业管理行业需求特点
第五节 中国物业管理行业供需平衡分析
第六节 中国物业管理行业存在的问题与解决策略分析
第六章 中国物业管理行业产业链及细分市场分析
第一节 中国物业管理行业产业链综述
一、产业链模型原理介绍
二、产业链运行机制
三、物业管理行业产业链图解
第二节 中国物业管理行业产业链环节分析
一、上游产业发展现状
二、上游产业对物业管理行业的影响分析
三、下游产业发展现状
四、下游产业对物业管理行业的影响分析
第三节 中国物业管理行业细分市场分析
一、细分市场一
二、细分市场二
第七章 2020-2024年中国物业管理行业市场竞争分析
第一节 中国物业管理行业竞争现状分析
一、中国物业管理行业竞争格局分析
二、中国物业管理行业主要品牌分析
第二节 中国物业管理行业集中度分析
一、中国物业管理行业市场集中度影响因素分析
二、中国物业管理行业市场集中度分析
第三节 中国物业管理行业竞争特征分析
一、企业区域分布特征
二、企业规模分布特征
三、企业所有制分布特征
第八章 2020-2024年中国物业管理行业模型分析
第一节 中国物业管理行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供应商议价能力
三、购买者议价能力
四、新进入者威胁
五、替代品威胁
六、同业竞争程度
七、波特五力模型分析结论
第二节 中国物业管理行业SWOT分析
一、SWOT模型概述
二、行业优势分析
三、行业劣势
四、行业机会
五、行业威胁
六、中国物业管理行业SWOT分析结论
第三节 中国物业管理行业竞争环境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、经济因素
四、社会因素
五、技术因素
六、PEST模型分析结论
第九章 2020-2024年中国物业管理行业需求特点与动态分析
第一节 中国物业管理行业市场动态情况
第二节 中国物业管理行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 物业管理行业成本结构分析
第四节 物业管理行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五节 中国物业管理行业价格现状分析
第六节 2025-2032年中国物业管理行业价格影响因素与走势预测
第十章 中国物业管理行业所属行业运行数据监测
第一节 中国物业管理行业所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国物业管理行业所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国物业管理行业所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第十一章 2020-2024年中国物业管理行业区域市场现状分析
第一节 中国物业管理行业区域市场规模分析
一、影响物业管理行业区域市场分布的因素
二、中国物业管理行业区域市场分布
第二节 中国华东地区物业管理行业市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区物业管理行业市场分析
（1）华东地区物业管理行业市场规模
（2）华东地区物业管理行业市场现状
（3）华东地区物业管理行业市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区物业管理行业市场分析
（1）华中地区物业管理行业市场规模
（2）华中地区物业管理行业市场现状
（3）华中地区物业管理行业市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区物业管理行业市场分析
（1）华南地区物业管理行业市场规模
（2）华南地区物业管理行业市场现状
（3）华南地区物业管理行业市场规模预测
第五节 华北地区物业管理行业市场分析
一、华北地区概述
二、华北地区经济环境分析
三、华北地区物业管理行业市场分析
（1）华北地区物业管理行业市场规模
（2）华北地区物业管理行业市场现状
（3）华北地区物业管理行业市场规模预测
第六节 东北地区市场分析
一、东北地区概述
二、东北地区经济环境分析
三、东北地区物业管理行业市场分析
（1）东北地区物业管理行业市场规模
（2）东北地区物业管理行业市场现状
（3）东北地区物业管理行业市场规模预测
第七节 西南地区市场分析
一、西南地区概述
二、西南地区经济环境分析
三、西南地区物业管理行业市场分析
（1）西南地区物业管理行业市场规模
（2）西南地区物业管理行业市场现状
（3）西南地区物业管理行业市场规模预测
第八节 西北地区市场分析
一、西北地区概述
二、西北地区经济环境分析
三、西北地区物业管理行业市场分析
（1）西北地区物业管理行业市场规模
（2）西北地区物业管理行业市场现状
（3）西北地区物业管理行业市场规模预测
第九节 2025-2032年中国物业管理行业市场规模区域分布预测
第十二章 物业管理行业企业分析（随数据更新可能有调整）
第一节 企业一
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第二节 企业二
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第三节 企业三
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第四节 企业四
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第五节 企业五
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第六节 企业六
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第七节 企业七
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第八节 企业八
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第九节 企业九
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
第十节 企业十
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优势分析
【第四部分 展望、结论与建议】
第十三章 2025-2032年中国物业管理行业发展前景分析与预测
第一节 中国物业管理行业未来发展前景分析
一、中国物业管理行业市场机会分析
二、中国物业管理行业投资增速预测
第二节 中国物业管理行业未来发展趋势预测
第三节 中国物业管理行业规模发展预测
一、中国物业管理行业市场规模预测
二、中国物业管理行业市场规模增速预测
三、中国物业管理行业产值规模预测
四、中国物业管理行业产值增速预测
五、中国物业管理行业供需情况预测
第四节 中国物业管理行业盈利走势预测
第十四章 中国物业管理行业研究结论及投资建议
第一节 观研天下中国物业管理行业研究综述
一、行业投资价值
二、行业风险评估
第二节 中国物业管理行业进入策略分析
一、目标客户群体
二、细分市场选择
三、区域市场的选择
第三节 物业管理行业品牌营销策略分析
一、物业管理行业产品策略
二、物业管理行业定价策略
三、物业管理行业渠道策略
四、物业管理行业推广策略
第四节 观研天下分析师投资建议
