一、用户画像
1、美团闪送
美团闪购: 美团闪购是美团推出的30分钟万物到家的LBS即时零售电商。流量入口为美团及美团外卖APP。美团闪购当前无独立APP,主要内置在美团APP和美团外卖APP内部的超市便利、买药、买花等板块,流量入口为美团及美团外卖APP。
闪购用户画像: 30岁以下年轻用户为主,高度类似美团外卖用户画像。美团闪购用户以30岁以下年轻用户为主,占比约60%,35岁以上用户占比较低,预计小于20%。闪购主要依赖美团外卖导流,且外卖和即时零售在消费场景上均为到家消费,因此两者用户画像高度相似。
数据来源:观研天下整理
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2、京东到家
京东到家:京东到家是达达集团旗下的本地即时零售平台。京东到家获得京东导流,并有独立的京东到家APP,当前交易用户中,京东到家APP、京东到家小程序及京东APP各占1/3,流量入口广泛。
数据显示,京东到家用户以80后(约为40岁) 、已婚(占比80%),有孩(占比75%)的家庭消费为主,作为家庭消费决策者,女性用户占比居多(67%) ,且多为本科以上白领(59%) 。
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二、消费场景
在消费场景方面,京东到家用户更偏向于家庭日常消费,购买产品主要以生鲜、乳品、家庭清洁剂米面粮油等,消费场景主要为住宅区;美团闪购用户更偏向于宅家及应急场景,购买产品主要为生鲜、酒水、零食等,使用场景主要为住宅区、写字楼及酒店等。
数据来源:观研天下整理
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数据显示,2021年京东到家客单价约为210元,单均配送成本8元;美团闪送客单价约为70元,单均配送成本7.1元。
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三、货物品类
京东到家和美团闪购在主要货物品类上存在较大差别,京东主要借助商超资源和复杂SKU管理能力,专精于商超和家电3C品类。
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美团闪购则多品类均衡发力,借助外卖经验、本地运营配送和地推能力,相比京东到家更多接入店型较小的小店及各类散店,在商超、药品、鲜花等多个品类上表现出色。
数据来源:观研天下整理(YYJ)
相关行业分析报告参考《中国即时零售行业现状深度研究与投资前景预测报告(2022-2029年)》
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