同城快递是指在同一个城市内进行的快递服务,一般是进行的是集中式高密度的投放。其服务流程是从用户寄件开始,接着由快递员取件,再将包裹送至转运中心分拣、转运,然后再由快递员配送给用户,用户完成收件。
资料来源:观研天下整理
一、行业现状
1、同城快递业务量、业务收入增速放缓
2021年,我国全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件,同比增长29.9%。
其中,同城快递业务量累计完成141.1亿件,同比增长16.0%;2022年1月份,我国同城快递业务量为10.7亿件,同比增长1.9%。
数据来源:国家邮政局
根据观研报告网发布的《中国同城快递行业现状深度分析与发展前景预测报告(2022-2029年)》显示,总体来看,近三年我国同城快递行业业务量呈现递增态势,但其增速明显开始放缓。2017年和2018年我国同城快递行业业务量同比增速均到达23%以上,然而自2019年其增速出现负数之后,2020年和2021年我国同城快递业务量的年均增速便维持在16%以下。
2021年,我国全国快递服务企业业务收入累计完成10332.3亿元,同比增长17.5%。其中同城快递行业业务收入为816.25亿元,同比增长6.5%。
数据来源:国家邮政局
总体来看,同样的,近三年我国同城快递行业业务收入呈现逐年递增态势,但其增速也是明显放缓。2017年和2018年我国同城快递行业业务收入同比增速都在23%以上,自2019年其增速出现负数后,近两年我国同城快递业务收入同比增速分别为2.2%和6.5%,均低于10%。
2、业务量比重、单件均价均呈下降趋势
2021年,我国同城快递业务量占全部快递业务量的13.0%,与去年同期相比,同城快递业务量的比重下降1.6个百分点。而且,从近五年的数据看,我国同城快递业务量占总快递业务量比重呈下降态势。
数据来源:国家邮政局
除此之外,从2018年到2021年我国同城快递单件均价也是呈现下降态势。2018年我国同城快递单价均价约为7.93元/件,到2021年便下降至5.78元/件。
数据来源:国家邮政局
我国同城快递单件均价下降,论其原因,一是随着行业的发展,规模的扩大,以及快递服务体系和配送设施日渐完善,配送效率逐渐提升,规模效益逐渐显现;二是随着行业入局者的增加,以及同城即配的发展,我国同城快递行业内外竞争愈发激烈,价格战也愈演愈烈。
二、行业竞争
1、快递公司争相布局,顺丰脱颖而出
目前,我国同城快递行业基本上是已经形成了顺丰、“三通一达”(圆通、中通、申通、韵达)为主体的格局。其中,顺丰同城快递业务自2016推出后,其业务便持续保持高速增长,目前,顺丰同城快递全国网络覆盖已突破500城,且服务范围仍在不断扩展中。
中国部分传统快递企业同城快递业务情况 |
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品牌名称 |
业务名称 |
覆盖范围 |
承诺时效 |
顺丰 |
即时配-顺丰同城急送 |
中国内地已覆盖城市500+,服务范围在不断扩展中 |
3公里平均30分钟送达,5公里平均60分钟送达。 |
圆通 |
即日达 |
/ |
当天取件,当天送达,收派运输各环节均优先运作。 |
中通 |
当天件 |
/ |
8小时同城区域当天件走绿色安全通道。 |
申通 |
同城当天件 |
/ |
当天取件,当天送达。 |
韵达 |
当天件 |
上海市区(除崇明岛、长兴岛、横沙岛) |
当天取件,当天送达。 |
资料来源:观研天下整理
就我国各快递公司的同城快递业务能力竞争情况来看,顺丰的竞争优势较大。快递公司的同城快件一般都是按照频次来进行配送的,相对来说,顺丰一日配送的频次较多,一天三、四、五个频次都有,时效也能得到保证。
而且,从顺丰同城的年报数据来看,从2018年到2020年,顺丰同城的总营持续上涨,近三年的复合年增长率为120.84%,这让顺丰的同城快递在众多快递公司中脱颖而出。
数据来源:该公司年报
2、同城即配抢夺业务
从行业间的竞争来看,当前我国的同城即配正在抢夺同城快递的业务。
即时配送,是指完全按照用户突然提出的时间、数量方面的配送要求,随即进行配送的方式。即时配送基本上均可满足45分钟内送达要求的配送方式。
与同城即配相比,同城快递件在快递揽收后,依旧需要在转运中心走一遍才能去往目的地,这相比于同城即配多了一道程序。因此,同城快递件在时效和服务上明显不占据优势。同城快递件通常当日或次日到达,而即时配送往往能在1-2小时,甚至30分钟内完成配送,所以毫无疑问,原本同城快递业务自然会被同城即配抢夺。当前我国同城即送平台主要有:美团配送、蜂鸟即配、闪送、UU跑腿等
除此之外,由于我国快递业“价格战”致派送费下滑,快递员的生存处境日益艰难,快递行业面临严重的人员流失现象。据统计,全国快递行业中75%的快递员收入不足5000元,而超过三成的快递员每天工作10至12个小时。因此,快递行业也成为了全国长期缺工的行业之一,快递员流失率高、招工难问题凸显。
而同城即配行业与快递业工作内容相近,但其工资待遇更加可观,往往比较容易成为快递员离职后的新归宿,因此即配行业的日益发展,也将增大我国同城快递行业与同城即配行业的员工争夺的风险。未来我国同城快递行业增长或将面临承压。(LQM)

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