“互联网装修”是“家装O2O”从中介模式到垂直模式的主要代表趋势。互联网家装则是在“互联网+”的背景下,借助互联网思维和互联网工具,改造传统装修存在的问题,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明、精致,性价比更高。
根据观研报告网发布的《中国互联网家装行业发展现状分析与投资前景研究报告(2022-2029年)》显示,利用互联网家装平台可帮助消费者完成其与服务供应商之间的匹配,及家装服务过程中的信息咨询、材料购买及施工管控等工作。互联网家装平台作为信息提供者、服务整合者、执行监督者,可以帮助消费者节省时间和精力,同时提升服务的质量和效率。因此互联网家装具有方便快捷、资源整合、降低成本、技术支持等优势。
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行业发展历程
发展历程来看,在2003年我国互联网正式进入家装市场,行业进入探索阶段,到2007年互联网家装行业如雨后春笋般遍地开花,这一时期以已齐家、土巴兔两大平台带领整个行业发展。
2012-2015年,行业便进入了市场启动期,后期行业O2O垂直家装平台快速发展,在2015年,行业更是掀起创业投资热潮。据不完全统计,2015年国内共出现300多家互联网家装品牌企业,其中27家企业获得天使轮或A轮以上融资;2016年,行业内各达企业纷纷完成新一轮的融资,同时,行业的投融资热潮也吸引了房地产、公装企业跨界布局,纷纷向互联网家装进军,因此在2016年到2020年我国互联网家装行业进入了高速发展期。高速发展之时,企业之间竞争也愈发激烈,市场开始向着优胜劣汰发展,行业轻模式逐渐向重服务升级和进化。
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市场优胜劣汰发展的结果,则是许多缺乏核心竞争力的互联网家装公司在激烈的竞争中悄然阵亡,最终存活下来而且发展得比较好的企业,则是慢慢摸索出了属于自己的发展模式,通过努力提升自身实力,来优化产品和服务。
于是行业也逐渐进入应用成熟期。未来,我国互联网家装行业将会是线上线下市场,产业链之间的双重融合,同时行业逐渐向着高端化、品牌化发展,市场规模将继续增长,但增速将逐步放缓。
2、市场规模情况
(1)市场规模
就我国互联网家装行业市场规模来看,近七年来互联网家装凭借其自身优势,受到广大消费者青睐,市场规模也逐年扩大。优势来看,与传统家装相比,互联网家装不仅去中间化,提供一站式整包装修产品,套餐内容明确,明码标价,工程透明,而且业主可在网上直接选择套餐,无需亲临实地,性价比高。
我国传统家装与互联网家装情况对比
指标 | 传统家装 | 互联网家装 |
透明度 | 行业存在高额回扣、返点等现象;装修过程容易出现增项,导致额外预算;装修材料复杂,价格透明度低 | 提供一站式整包装修产品,套餐内容明确,明码标价;工程透明,杜绝了潜在的增漏项。 |
业主角色 | 业主往往亲力亲为,亲自奔走建材、家具和家电卖场 | 业主可在网上直接选择套餐,无需亲临实地 |
工期 | 从品牌商到施工队、中介,再到客户,链条冗长,大大加长整体工期 | 去中间化,一站式服务提高总体效率 |
施工质量 | 工人素质参差不齐,直接导致施工质量的不确定性,是行业的痛点所在 | 平台型和垂直型管理线下施工方式各不相同,施工质量上依旧存在较大上升空间 |
性价比 | 价格透明度低、施工质量难以保障,增大了装修过程的不确定性,性价比方差大 | 去除中间商为家装公司让利消费者提供支持,性价比通常较高 |
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市场规模方面,我国互联网家装市场规模便从2015年的1533.5亿元增长至2020年的4050.7亿元。
市场规模增速来看,2016年随着行业投融资热情的高涨,且增速更是达到37.2%。但是步入2018年之后,随着资本浪潮的退出,行业市场规模增速也随之下降。除了受到资本市场的影响之外,自2019年后我国房地产开发企业新开工房屋面积的减少也是我国互联网家装行业市场规模增速下降的原因之一。
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(2)市场消费
从互联网家装市场消费情况来看,消费者年龄占比最多的是25-30岁,为56.8%;其次是31-35岁,占比为25.6%。可以看出“90后”、“95后”的年轻消费者已经成为装修的主力消费人群。因此这类人群相比80后,其对互联网服务的接受意愿度更高,且追求方便舒适的生活,“虽懒但精”的特点使得“90后”、“95后”成为了我国互联网装修市场消费主力军。
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当前我国家装市场消费者中的年轻消费者对于家装的需求侧重点更多的是省心,设计风格多样,定制化需求满足等,而互联网家装的一站式整包装修产品、则比传统家装更占优势,且互联网家装去除了中间商,信息更加对称多样,消费者的选择也更多,这在很大程度上满足了年轻家装消费者的需求。因此未来随着我国年轻消费者队伍的壮大,互联网家装行业市场规模将继续向好。
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3、市场规模展望
未来,随着我国年轻消费者对家装需求的断释放,互联网家装的用户规模将进一步扩大,同时市场规模也将继续增长,预计在2025年我国互联网家装市场规模将超过5500亿元。
一方面,后疫情时代,我国提倡刺激消费,为了促进经济的复苏,我国国家层面鼓励居民购房,采取了积极措施,例如今年5月15日,人民银行、银保监会下发《关于调整差别化住房信贷政策有关问题的通知》公布:全国标准首套普通自住房贷款利率下降20个基点;部分城市,在全国标准的基础上,根据“因城施策”原则确定城市的首套、二套房贷利率加点下限。可以看出当前我国城市居民可以享受到比以前更低的利率优惠,这在一定程度上或将会刺激消费者购买新房。
从我国家装用户消费动机来看,新家装修的家装动机仍然是消费需求产生的主要原因,其占比达到34.2%。未来,随着我国购房贷款利率的下降,消费者购买新房需求或将会被刺激,这也将带动我国互联网家装市场规模的扩大。
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另一方面,我国互联网家装消费者对于旧房改造等存量房家装动机逐渐显现。从我国家装用户消费动机来看,房屋过旧、改善居住环境、审美变化、扩大家庭收纳、老人同住等存量房相关的比例已经超过35%,可以看出我国存量房的家装动机逐渐显现。因此,未来我国旧房改造也将拉动我国互联网家装市场规模的持续增长,且旧房改造的家装动机在高线城市会具有更高的渗透率,或将成为一线城市互联网家装市场规模增长的新动力。(LQM)
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