我国二手电商行业现状及前景 资本市场回暖 C2B2C模式发展潜力较大

二手电商是专注于闲置商品交易的电商平台，其主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等，但这里所指的二手电商一般不包括二手车、 二手房此类大件商品的交易。

传统电商行业的迅猛发展，加上消费者在电商购物节的非理性消费行为带来商品二次转手需求日益增长；与此同时，随着绿色低碳消费和循环经济理念越来越深入人心，社会民众开始注重家中闲置物品的剩余价值，把它们拿出来售卖或交换，这使得我国二手电商市场应运而生。从我国二手电商行业商业模式来看，行业的商业模式主要可分为C2C、C2B2C、C2B、B2B、B2C等五种，其中当前市场上主要是以C2C、C2B2C模式为主。

我国二手电商行业商业模式及其特点代表平台情况

资料来源：观研天下整理

一、发展历程

2002年我国第一家二手电商网站以C2C模式运营的孔夫子旧书网成立，并以线上成交线下交易业务模式发展,标志着我国迎来了二手电商的探索期，此后国内综合类二手电商交易平台陆续上线，2014年闲鱼APP成立、2015年转转APP正式上线；2018年至2020年,我国二手电商行业则进入市场启动阶段，在2018年，行业“虚假伪劣、信息不对称”问题凸显，使得二手电商行业市场融资受阻,大量初创型二手电商企业退市，市场进入合并浪朝，2019年京东旗下二手商品交易平台“拍拍”与国内最大电子产品回收平台“爱回收”合并，开始探索C2B2C模式，2020年转转与找靓机合并,此后行业内商业模式初步得到认可。

资料来源：观研天下整理

2021年为规范二手电商市场、完善二手商品流通法规，我国有关部门发布了多项政策，在政策指导下，二手商品的鉴定、评估、分级等标准逐渐完善，二手电商行业逐渐规范化、健康化发展，行业资本市场也开始回暖，同年6月，爱回收正式登陆纽交所上市，行业迎来高速发展契机，因此当前我国二手电商行业正处于高速发展阶段。预计高速发展阶段过后，我国二手电商行业将进入市场成熟阶段，行业痛点基本消除，市场格局基本确定，细分领域蓬勃发展，现有商业模式带来持续营收使得行业市场稳定增长，同时头部企业开始探索新型商业模式，更加注重供应链与用户的精细化运营，并坚持长期发展主义。

二、行业现状

（1）市场规模

根据观研报告网发布的《中国二手电商行业现状深度研究与投资前景调研报告（2022-2029年）》显示，近些年来，依托日益发达的互联网和物流系统，我国传统电商火热发展，这在一定程度为国内二手电商行业市场开辟了一片发展蓝海。再加上国家发布多项相关措施，在规范行业交易制度的同时下发鼓励商业消费、资源循环、构建再生资源交易，大力倡导资源循环利用，为二手电商发展起到积极促进作用，助推行业向前健康发展。

我国二手电商行业相关政策环境情况

资料来源：观研天下整理

在线上交易效率以及物流提升，行业政策持续落地的推动下，我国二手电商平台崛起，二手电商行业用户规模也稳步增长，促使二手电商行业迎来了高速发展。我国二手电商行业用户规模及增速变化情况来看，从2015年到2020年行业用户规模从0.11亿人增长至2.23亿人，期间在2016年其规模增速高达345.45%，此后增速逐渐下降，但截止至2021年其增速仍然维持在22.53%左右。

数据来源：公开资料整理

随着行业用户规模的稳步增长，叠加近年受疫情的影响，大家开始注重家中闲置品的剩余价值，售卖或者交换等多元化方式正在被更多人接受，我国二手商品交易市场日渐红火，二手电商行业市场交易规模也高速增长。根据数据显示，2015年我国二手电商交易规模约为45.9亿元，到2016年便飙升至353.2亿元，同比增速高达669.6%；截止至2021年我国二手电商行业市场交易规模已经增长至4001.7亿元，7年间增长86倍。按照当前行业市场增速预测，预计到2025年，我国二手电商行业市场交易规模将突破8000亿元。

数据来源：公开资料整理

（2）商业模式

商业模式来看，在我国二手电商行业的五种商业模式 B2C、C2B、B2B、C2C、C2B2C中，C2C和C2B2C 模式成为当前行业市场上的主要商业模式，两种模式并行。具体来看，C2C商业模式是以平台为信息与交易载体，个人卖家向个人买家出售商品完成交易，代表企业有转转、闲鱼；C2B2C商业模式则是企业从个人卖家处回收商品，经过鉴定和处理再加工后面向个人卖家进行二次销售，井承担售后服务，代表企业有转转、闲鱼、红布林、拍拍、胖虎奢侈品等。

对比两种模式来看，C2C模式资产较轻，企业主要作为平台为买卖双方提供交易渠道和服务，不干涉交易；C2B2C模式资产相对重，平台还提供物品鉴定、翻新、物流及售后等一系列服务，全程参与交易。C2C模式中买卖双方以私信、留言等方式进行交流协商，社交氛围浓厚，交易灵活；相比之下，C2B2C模式下平台产品有标准的回收流程、对机型新旧程度分类详细。

我国二手电商行业C2C模式与C2B2C模式对比

资料来源：观研天下整理

从我国二手电商行业C2C模式与C2B2C模式对比中，可以看出C2C模式交易流程短，但其闲置品的非标品问题更容易凸显。C2B2C模式对二手3C产品与二手名侈品等高价值闲置品，交易平台提供可的专业质检服务将商品逐渐标准化，并可提供估价、质检售后等系列增值服务，可有效减弱商品的信息不对称，消减消费者购买时的顾虑，增强买卖双方信任，促进交易量达成，因此未来行业或将逐渐向C2B2C模式发展。

三、发展前景

当前二手消费已经成为全球的新浪潮，2021年我国的《“十四五”循环经济发展规划》中也明确提出鼓励“互联网+二手”模式发展，并明确提及行业标准、规范交易行为等内容。可以看出我国二手电商行业前景可观已是不争的事实，而且目前我国二手电商行业内还未出现在A股上市的公司，市场总成交额相比二手交易同样繁荣的日本也仍有很大的发展空间。

在经历2020年疫情之后，国民消费降级趋势初显，越来越多的人们开始倾向于将家中的闲置品售卖或者交换其他二手物品等多元化方式正在被更多人接受，二手交易市场认可度也越来越高。因此2021年我国二手电商行业资本市场也开始回暖，融资金额增长至57.7亿元，较上一年同比增长327.41%。

数据来源：公开资料整理

进入2022年，行业资本市场仍旧火热。2022年1-7月我国二手电商行业共发生11起投资事件，其中战略投资占大头，已披露投资金额最大的事件为Cashify收到的E轮投资，金额达5000万美元。

2022年我国二手电商行业融资情况

资料来源：IT桔子、观研天下整理

自2021年我国二手电商行业便进入了高速发展阶段，2021年行业资本市场回暖，2022年资本热度延续，叠加《“十四五”循环经济发展规划》政策的支持，未来我国二手电商行业市场发展前景十分广阔。

然而，当前我国二手电商行业市场中信息不对称、信用体系不完善和专业卖家泛滥等问题仍旧存在。交易前信息不对称的问题使得很多用户难以评估产品质量好坏；交易中,部分平台难以建立可信赖的交易场，缺乏卖方相关的认证系统；交易后,平台售后保障机制缺失也使得许多商家与用户之间的纠纷频发，从而使得买卖双方信任度下降。

现如今国内一些企业如转转、闲鱼、红布林、拍拍、胖虎奢侈品开始发展C2B2C模式，与C2C模式相比，C2B2C模式可提供估价、质检售后等系列增值服务，在一定程度上能够起到减弱商品信息不对称作用，消减消费者购买时的顾虑，增强买卖双方信任度，促进交易量达成。未来随着我国二手电商行业市场交易规模的持续扩大，市场将会向着规范化发展，因此具有标准的回收流程、对产品新旧程度分类详细等特点的C2B2C模式发展潜力较大。（LQM）