一、楼宇智能化行业相关定义
楼宇智能化:楼宇智能化也称智能建筑、智能楼宇,它是将建筑、通信、计算机和控制等各方面运用 物联网技术、大数据技术、AI人工智能技术、BIM技术、IBMS集约 化管理技术、区块链等技术,合理集成为最优化的整体,具有工程 投资合理、设备高度自动化、信息管理科学、服务高效优质、使用灵 活方便和环境安全舒适等特点,是能够适应信息化社会发展需求的现 代化新型建筑。
根据观研报告网发布的《中国楼宇智能化行业发展趋势分析与投资前景研究报告(2024-2031年)》显示,楼宇智能化即楼宇信息化,是指以建筑物为平台,运用现代信息 技术来完善及发挥楼宇的作用,从而向人们提供一个安全、高效、舒 适、便捷的环境,最终提高使作者的办公及学习效率。
在楼宇智能化系统中,主要分成五大类子系统,分别是机电设备自动化控制系统、楼宇自动化系统、通讯自动化系统、建筑机电设施运营监控系统和自动化通信系统。五大类子系统相互融合,相互连结,使整个楼宇智能化系统实现整体的效应,而非信息的孤岛。其中,楼宇自动化系统是关键所在,其包含系统集成中心SIC、综合布线系统PDS、办公自动化系统OAS、通信自动化系统CAS、保安自动化系统SAS和火灾报警与消防联动自动化系统FAS;楼宇自动化系统可以帮助智能楼宇系统进行高质量的管理,各个智能化的设备能够有效率连接和智能设备进行实时监控,确保整体系统维持最理想的运行状态。
资料来源:观研天下数据中心整理
楼宇智能化可以理解为以数字楼宇为基础,以智慧楼宇的“运营 智慧化”、“管理智慧化”、“服务智慧化”、及智慧服务扩展出 “互联网+”为框架,具备“分析”能力的智慧楼宇。随着楼宇自动化技术、5G、物联网、大数据、云计算、AI 等众多新技术的不断发展,为楼宇应用创新提供了成熟的技术基础,让智慧楼宇发展充满了无限潜能。智慧楼宇呈现出如下几类特点:
1. 高度集成化:将传统楼宇分散的各个子系统有机地整合并实现集中管控和持续性服务,保证各类设施有条不紊、协调联动的运行。
2. 数字化:结合云计算、云存储等新技术,实现全方位的信息共享,将各个环节数据汇聚,实现数据驱动的业务办理、实时监控、远程/自动控制、能耗分析等高效管理工作。
3. 智能化:通过物联网技术的应用促进作为管控对象的各类终端和传感器的智能提升,从而提高楼宇自动化管控、安全防范、便捷服务、高效使用水平,降低运维成本。
4. 可视化:大量采用三维可视技术,从楼宇智能监控入手,收集多种实时数据,将楼宇以及楼内各个使用单位的环境、设备、人员、道路、消防等信息以图表和视频方式呈现,让用户对楼宇的认知更直观,节省大量管理成本,提升数据辅助决策的效率。
5. 人性化:为楼内物管人员提供有效便捷的支撑,为楼内企业员工提供随时随地可用的智能化工作和生活环境,实现楼宇品质提升。
二、楼宇智能化行业业务模式
(一)基础连接服务
网络连接是数字时代的基础底座。智慧楼宇基础连接业务主要满足客户接入互联网、访问云上服务、总分机构之间通信等需求。
1. 网络接入服务
中国联通将面向大中小企业的网络接入服务划分为“头等舱、商务舱、经济舱”等三种等级,提供差异化的服务能力以满足不同客户的接入需求。
刚性管道服务:面向党政军、金融、大企业等质量要求最高的政要客户所在园区、企业独栋楼宇,提供“头等舱”等级的 OTN 精品专线接入服务。通过低时延、大带宽、高安全、灵活可调的刚性管道专线,实现用户到云、到算、到分支的端到端的高可靠联接。
弹性管道服务:面向大中型企业客户所在楼宇提供“商务舱”等级的高性价比智能云专线接入服务。通过专线方式快速连接并访问公有云、行业云、混合云资源,并提供动态调整带宽和安全等能力。
楼宇互联网专线服务:面向中小企业用户所在产业园区、商务楼宇,提供“经济舱”等级的灵活便捷的云宽带接入服务。通过光纤接入、SD-WAN 等技术实现上网服务和云端访问,满足客户快速开通、弹性调整和自助服务等需求。
2. 组网服务
通过移网+固网融合化部署实现全楼覆盖,构建数字化应用的基础设施,为楼内客户提供多样化的组网服务。
楼外组网服务:构建云网融合服务能力,通过云联网、云组网等云网一体产品,提供安全、快捷、弹性、随选的异构混合云组网方案,实现楼内企业+智能设施+外部云的专网。
楼内组网服务:为企业办公内网提供室内覆盖、综合布线、网络互联等 DICT 集成服务,通过政企网关满足企业语音、上网、组网、上云等“一站式”智能办公需求。
(二)技术物业服务
满足楼宇业主和楼内租户数字化转型需求的应用服务统称为技术物业(或数字化物业)。技术物业既包括传统物业的部分服务功能,也包括借助数字化技术提供的新型服务功能。
1.产品体系
技术物业是面向全量楼宇客户需求提供场景化服务,整体性供给网络、算力、应用的一体化产品。
面向楼宇物业主,以传统基础或通用设施数字化服务为主,提供水、电、气、梯、消防、安防、烟感、温感等设施的数字化控制管理服务,间接服务楼内租户/住户。
面向楼内租户,提供智能会议室、智能工位、智能考勤、云打印等企业经营所需要的服务设施,满足企业数字化办公需求。
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2.供给模式
目前楼宇市场产品主流供给方式为要素型供给或局部集中型供给。要素型供给是指提供网络连接、云计算等基础产品或服务;局部集中型供给是指根据用户需求将部分要素集中关联或绑定后形成相对完整的产品。这两种供给方式覆盖部分用户或场景需求,但不能满足整楼全量用户、全品类业务需求。
上述两种供给模式对应的一般是私有化安装部署,即所建设的技术物业系统为园区、楼宇或租户的私有专用系统。主要有两种建设方式:一是由开发商/业主私有化部署,以物业服务的形式提供给楼内租户/住户使用;二是由楼内租户私有化部署,一般是客户自行采购应用软件和终端设备。
一体化智慧楼宇通过集中建设实现整体性供给,面向楼宇或园区的全量用户、全品类业务需求,提供的覆盖连接、平台、应用的整合性产品和服务。连接和平台类产品需统一规划、一次部署;应用类产品具有动态实时性,可以应用清单或弹性列表的方式提供,客户按需选择,后期按需动态调整。
一体化智慧楼宇提倡整体性服务和可持续性服务。在供给方式上,主张业务、资源公共化,由服务集成方统一部署端到端系统,为客户提供整体性、SaaS 化的技术物业服务。技术物业终端硬件部分(如网关、传感器、摄像头、控制器、门禁、办公设备等),在系统集成时一次性交付,或由客户自行采购。该方式有助于降低客户初始化投资成本,实现轻资产运营,加快数字化转型。同时新功能的增加以简单便捷为目标,通过技术架构保证新功能快速部署到位。
(三)个人服务
针对楼内个人用户,通过室内外优质网络覆盖和技术服务满足数字化应用需求。
1. 移动通信服务
通过实现楼内 5G 网络的深度覆盖,将办公区域与商业体融合贯通,为员工或访客提供全场景的高质量移动通信服务。
2. 共享 Wi-Fi 服务
通过楼内有线/无线网络部署,为楼内人员提供优质便捷高速的无线互联网接入服务。
3. 2B2C 服务
为楼内的工作人员、访客、顾客等提供数字化个人服务,如楼宇地图、办事指引、服务预约等,提升用户满意度。
三、行业发展历程回顾
在我国,楼宇智能化起源于20世纪90年代,起步较晚,但发展迅速。中国楼宇智能化的发展前后大体经历过三个阶段,分别是初始发展阶段、规范管理阶段和发展阶段。
1990-1995年是行业的初始发展阶段。国外的智能楼宇概念和技术被引入中国,楼宇智能化对于中国市场仍处于理念理解阶段。相应地,行业的下游应用场景较为局限,仅集中在宾馆酒店和商务楼。受到技术限制的影响,楼宇智能化子系统之间相互独立,智能化程度不高。
1996-2000年是行业的规范管理阶段。随着市场对于楼宇智能化的认识加深,市场对该行业认可并产生需求,楼宇智能化系统也逐渐在全国范围内推广开来。政府部门、企业厂商和高等院校认可楼宇智能化系统的广泛应用前景,因而行业规范化管理和引导发展成为政府和自律性组织的主要任务。
2001年至今,是行业的发展阶段。该阶段的行业特征为突飞猛进发展且应用场景更为广阔。随着高新技术的发展,物联网、5G、云计算和人工智能成为目前技术发展的热门议题。因此,行业未来的发展趋势呈现数字化和IP化的特征,且与战略性新兴技术融合发展将为行业升级提供不可或缺的动力支撑。综合来看,我国楼宇智能化从最开始的理念成型到市场需求认可,再发展至如今的高新技术融合阶段;而我国楼宇智能化的应用市场从宾馆酒店和写字楼,到如今的广泛应用于医院、校园和博物馆等场景。综合来看,中国楼宇智能化发展十分迅猛。
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四、中国楼宇智能化行业市场规模分析
楼宇智能化技术广泛应用于住宅、商业、工业等多个领域。在住宅领域,智能楼宇系统可以实现家居自动化、智能安防、智能照明等功能,提高居住舒适度和安全性;在商业领域,智能楼宇系统可以应用于写字楼、酒店、商场等场所,实现智能化管理、节能减排、提升服务质量等目标。此外,楼宇智能化技术还广泛应用于智慧城市的建设中,成为智慧城市的重要组成部分。
楼宇智能化行业近年来持续增长,市场规模不断扩大。中国市场作为全球最大的建筑市场之一,楼宇智能化行业的市场规模同样巨大,并持续快速增长。2019-2023年我国楼宇智能化市场规模由5870亿元左右增长至8615.31亿元。楼宇智能化在低碳、节能方面优势突出,随着“双碳”的推进,预计我国楼宇智能化市场规模将持续增长,到2026年有望达万亿级。
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五、中国楼宇智能化行业竞争格局分析
楼宇智能化需要多方参与,主要包括楼宇自控系统集成商、房地产企业、家电企业、互联网企业、运营商。楼宇智能化市场参与者依托各自优势积极布局,但多数仍处于初级发展阶段,市场集中度较低。
我国楼宇智能化参与者分类及基本情况
类别 | 基本情况 |
楼宇自控系统集成商 | 传统楼宇自控系统集成商,尤其是国外大型科技制造类企业,其兼具管理系统研发及设备制造能力,提供系统解决方案,是行业中的主要龙头企业。 国外楼宇大型科技制造类企业,主要提供智慧集成方案,包含楼宇自控系统、消防系统、火灾报警系统、安防视频监控、门禁,以及空气净化系统、节能系统、人员管理系统等。提供定制化的软件以及楼宇运营的全生命周期服务,通过物联网与大数据助力智慧建筑的平稳运营、能效提升与可持续发展,面向商业楼宇、机场、地铁、医院、数据中心、酒店、学校等,为业主和用户提供设施健康、安全、节能及高效的产品和服务。 |
房地产企业 | 国内头部房地产企业,借助物业管理优势,通过技术手段赋能物业服务,将技术成果输出给外部的物业公司。由传统的房地产/物业服务商向“空间科技服务”运营商转型,搭建覆盖智能温控、智能照明、智能会议系统等全面的智慧空间解决方案,提供基于智慧楼宇的设计、施工、运营一体化服务,为商办物业资产方提供从企业总部寻址、园区/楼宇敏捷FM设施管理、智能能耗控制、到企业行政支持服务、空间成本管理等的全新全生命周期资产运维解决方案。 |
家电企业 | 国内家电龙头企业,以研发管理系统、解决方案为主,是在智慧家居基础上的边界延伸,将智慧家电、中央空调等纳入管理系统联动范围,在家电智能化的基础上进一步实现楼宇智能化。主要是以智慧方案的业务模式,提供楼宇自控、暖通、电梯等一体化整体解决方案,智慧楼控业务是暖通和电梯硬件设备市场的业务纽带,将整体业务衔接为一揽子、价值最大化的智慧解决方案。面向楼宇、园区、办公园区、酒店等提供一站式解决方案,推出行业智慧建筑物联云平台,运用大数据、人工智能等物联技术,全面集成各种传感器、楼宇设备,让暖通空调、消防、电梯、变配电等因智慧融合提高能效。 |
互联网企业 | 国内互联网巨头企业,依托公司的技术能力优势提供科技产品,在楼宇智能化和数字化平台方面进行布局,通过合作的形式为地产企业和设备企业提供数字化支持。其目标并不在于智慧楼宇业务本身,而在于通过用户数据、楼宇数据的收集分析,实现B端业务数字化能力的提升。 提供智慧楼宇整体方案,包括智能安防监控、人脸识别系统、智能会议室、智慧停车场、能效管理等。结合互联网基础能力优势,积极在智慧建筑赛道战略布局,深度融合工程建造领域的业务数据、IoT数据和空间数据,为工程建造提供数据共建共用、模型共建共享、应用共建共生的一站式建造产业互联网平台。面向楼内企业提供智能办公应用,包括财务系统、ERP系统、移动办公平台、远程会议、企业管理平台等,提供云计算、大数据、物联网、安全等服务,致力于帮助企业数字化转型,重构数字化客户服务、构建数字化营销体系、建立数字化运营机制。 |
运营商 | 运营商作为楼宇基础设施服务提供商,拥有提前布局的总领优势,智慧楼宇平台作为业务纽带,衔系“网络+应用”整体方案,满足2B和 2C 的客户需求。目前三家运营商均把楼宇市场放到重要的战略地位,把商务楼宇作为首要的市场拓展目标。从三家运营商楼宇商企市场规划和产品策略来看:中联通开展楼宇商企深耕行动,面向中小企业坚持“云+网+X”融合营销,带动云网业一体化规模发展,打造智慧楼宇平台,面向商务楼宇提供免费物业管理软件,带动 2B2C 协同发展。中电信在楼宇市场提出5G数字化智慧楼宇,包括虚拟化办公、远程办公、室内导航等,主打拎包入住,主推打包“双千兆宽带+定制终端+公有云桌面”,为中小企业提供一揽子整体信息化服务。中移动聚焦楼宇、酒店、商铺场景,集中专项资源优先覆盖楼宇客户,以企业宽带为基础,面向聚类市场分类推广“网+云+应用”营销包,打造“套餐+权益+信息化”融合产品体系,在楼宇市场整合 ToB 及 ToC 需求,进行CHB 融合拓展。 |
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