随着科技的发展,在线旅游行业受到大数据、人工智能、5G、AR等技术应用的推动,技术应用逐渐成熟,引导着该行业的产品和服务升级。
移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验,加上旅游用户预订习惯的转变,当前我国旅游用户群体也正从PC端向智能手持设备方面大量转移。
目前,我国主要在线旅游平台有携程、同程艺龙、美团,阿里旗下的飞猪。其中携程用户多以商务差旅的中年白领;同程艺龙则聚焦下沉市场;另外,美团也依托周边游逐渐入局,并发展到店和酒旅两大业务等。
我国主要在线旅游平台
公司名称 | 股东/系别 | 用户聚集中心特点 | 产品/服务侧重 | 核心优势 |
携程 | 百度 | 商务差旅用户,中年白领 | 全品类 | 先入者优势,深耕供应链,率先“出海”,打造全球在线旅游平台 |
同程艺龙 | 腾讯+携程 | 资深旅行人士,中年男性白领 | 聚焦下沉市场 | 腾讯入股后,微信小程序成为同程艺龙超级流量入口 |
美团 | 美团 | 价格为王,极致性价比 | 中低端酒店,周边游,本地生活延伸 | 餐饮外卖及到店餐饮两个核心业务引流,到店酒旅业务快速扩张 |
飞猪 | 阿里 | Z 世代和千禧世代出境游达人 | 出境游、自由行 | OTP 模式差异化竞争,利用平台优势优化资源配 |
资料来源:观研天下整理
行业竞争来看,当前我国在线旅游行业集中度较高,市场逐步进入头部公司垄断局面,前五家头部企业就占据了一大半的市场份额,其中携程旅行一直处于领先位置。
数据来源:Fastdata、观研天下整理(wss)
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