根据观研报告网发布的《中国互联网健康保险行业发展趋势研究与投资前景分析报告(2022-2029年)》显示,互联网健康保险是指由互联网技术、大数据、区块链等新兴前沿技术带动,对健康保险产品设计、销售、运营、管理服务等产生重大影响的新兴业务模式、新技术应用、新产品服务、新监管方式等,以实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息咨询、保全变更、理赔给付等保险全过程的网络化。与传统的健康保险相比,互联网健康保险具有渠道多元化、产品个性化、运营高效化、服务增值化等特征。
互联网健康保险特点
资料来源:观研天下整理
近年来,作为互联网人身险的大热产品之一,我国互联网健康保险行业发展突飞猛进,其以线上化经营方式打破空间界限使消费群体得以下沉,依靠互联网平台的大数据支持,通过精准定价和快速创新的能力,不仅降低了产品成本,而且弥补了传统保险产品的同质化短板,从而有效激发市场相关需求。2015-2020年我国互联网健康保险保费收入高速增长,从31.8亿元增至374.8亿元,即使在2020年疫情对整体社会经济造成不良的影响下,互联网健康保险保费仍保持58.81%的增速。
数据来源:中国保险行业协会
同时,互联网健康保险保费规模在我国互联网人身险中的比重也连年攀升,从2015年的1.8%升至2020年的17.8%。
数据来源:中国保险行业协会
我国互联网健康保险行业发展环境分析
1、政策环境
近年来,国家鼓励商业健康保险在多层次医疗保障中发挥更加积极作用,在促进互联网和保险融合、加快保险数字化转型、健全完善互联网保险监管规范体系等方面先后出台了一系列政策,互联网健康保险业务在行业创新和监管调试中稳步前行。其中,2020年初,银保监会等13个部门联合发布的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》提出,力争到2025年,商业健康险市场规模超过2万亿元,这意味着商业健康险行业需要保持20%左右的年均复合增长率,这对于互联网健康险是长期利好。
随着互联网保险和保险科技应用的普及,保险被赋予新经营特性,互联网保险继续延续保险业强监管的特点,当前政策调控方向主要是规范互联网保险行业内企业行为,严格把控风险及保障消费者权益,引导互联网健康保险健康规范发展。
2015-2021年我国互联网健康保险行业相关政策汇总
时间 | 部门 | 名称 | 重要意义 |
2015.7 | 银保监会 | 《互联网保险监监管暂行办法》 | 明确互联网保险发展的经营主体、经营范围、门槛 |
2015.11 | 银保监会 | 《保殓小额理赔服务指引(试行)》 | 推行单证电子化,减少纸质单证,要求保险公司建立健全网点、电销、网销等多样化服务渠道 |
2016.1 | 银保监会 | 《关于加强互联网平台保证保险业务管理的通知》 | 重点对互联网平台选择、信息披露、内控管理等提出明确要求 |
2018.1 | 银保监会 | 《打嬴保险业防范化解重大风险攻坚战的总体方案的通知》 | 提出互联网保险为重点监管领域 |
2019.11 | 银保监会 | 《健康保险管理办法》 | 保险公司可以加强与医疗机构,健康管理机构、康复服务机构等合作,将健康保险产品与健康管理服务相结合,只要其分摊的成本不超过净保险费的20% |
2020.01 | 银保监会等13个部门 | 《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》 | 提出力争到2025年,商业健康险市场规模超过2万亿元,这意味着商业健康险行业需要保持20%左右的年均复合增长率 |
2020.6 | 银保监会 | 《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》 | 聚焦互联网保险销售页面管理与销售过程记录,明确互联网保险销售环节、页面内容与互动方式,创新销售页面版本管理机制,应对互联网背景下由于保险销售首页面不断迭代更新带来的取证难等问题 |
2020.9 | 银保监会 | 《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》 | 明确了互联网保险业务定义、经营范围、互联网保险业务认定标准及线上线下融合展业的监管标准 |
2020.12 | 银保监会 | 《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》 | 从独立个人保险代理人定位、条件标准、行为规范、选拔机制、公司管理、监督管理等方面提出具体监管规则 |
2021.10 | 银保监会 | 《保险中介机构信息化工作监管办法》 | 明确规定信息化工作不仅适用于各保险的专业中介机构,同样适用于各保险的兼业代理机构 |
2021.8 | 银保监会 | 《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》 | 重点整治互联网保险销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营等突出问题 |
2021.1 | 银保监会 | 《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》 | 定义“互联网人身保险”业务概念,界定业务范图,要求互联网人身险产品专属化管理 |
资料来源:银保监会
2、经济环境
随着我国经济持续保持中高速增长、国民收入水平不断提升、消费结构逐渐升级,国民对保险需求日益增长,为互联网健康保险发展提供了有力支撑。从2015-2020年人均GDP与保险深度的关系可以看出,保险发展与经济增长之间呈现明显的S曲线,即当人均GDP超过10000元时,保险深度增长开始加速。
数据来源:国家统计局
3、医保环境
目前,中国虽然已经建立规模庞大的基本医疗保障体系,2020年全国基本医疗保险参保人数达13.6亿人,覆盖面超95%,基本实现国民“病有所医”的需求,但基本医保承载着巨大的支付压力。数据显示,2017年以来,我国基本医疗保险支出占比持续攀高,到2020年我国基本医疗保险支出为21032亿元,占基本医疗保险总收入的84.6%。
数据来源:卫健委
其次,我国商业和补充性医疗保险发展程度仍较低,国民看病自付比例仍较高。2020年我国卫生费用总计72306亿元,其中,个人卫生支出占据27.7%,而世卫组的相关数据显示,发达国家如欧盟成员国个人和家庭承担医疗费用平均占比仅为17%,可见,我国个人卫生支出比例与发达国家仍有一定差距。此外,截至2020年,我国商业健康保险赔付支出占卫生总费用的4%,占个人卫生总支出的14.6%,远低于欧美的35%。
数据来源:卫健委
4、社会环境
一方面,随着人均寿命延长和生育率不断下降,中国人口倒金字塔趋势明显,老龄化进程加速将给社会保障财务带来巨大压力。另一方面,疾病结构发生变化,慢性病群体增长率不断提高。除了人口老龄化外,受环境污染、生活方式、工作和生活压力等因素影响,高血压、糖尿病等慢性疾病逐渐呈现出低龄化态势。相关数据显示,2020年中国18岁及以上居民高血压患病率为27.5%,糖尿病患病率为11.9%,高胆固醇血症病患率为8.2%。
5、技术环境
大数据、云计算、人工智能、区块链、互联网技术的快速发展和应用正在改变则商业健康保险的发展模式和业务创新。创新科技的应用探索已经渗透到商业健康保险产品设计、市场营销、核保理赔、风险管理、客户服务等多个环节。其中,互联网产业和技术的快速发展,实现了海量用户行为“数据化”,极大促进了保险公司的数据沉淀,从而激发保险公司的商业变革。而机器学习、人工智能灯前沿技术的应用,提升了保险公司智能化、精细化数据赋能经营能力,提升公司数字化、线上化和智能化建设水平。(TC)
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整,未来我国各行业的发展都将进入新阶段,决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息,谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
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