汽车后市场服务是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务。根据德勤对汽车后市场的分类,中国汽车后市场具体可分为维修保养、汽车金 融、汽车保险、汽车租赁、汽车用品、二手车六个细分领域。近年来稳定增长的汽车保有量、逐步老化的车龄结构,都为我国汽车的后市场服务领域提供了良好的发展基础。
汽车产业经过近十年的蓬勃发展,目前已经成为国民经济发展的重要支柱产业。根据中国汽车工业协会的统计数据,2022 年我国汽车销量为 2,686.4 万辆,同比增长 2.1%。另一方面,2022 年新能源汽车销量达到 688.7 万辆,同比增长 93.4%,发展势头强劲。
数据来源:中国汽车工业协会,观研天下整理
此外随着汽车“新四化”的不断发展,汽车将不再仅仅是一个交通工具,而是 有望成为继手机之后的又一个移动智能终端载体。在此趋势下,汽车行业企业 对于不同业务应用场景下的 IT 需求不断增长,IT 市场规模继续逐年扩大。
在上述环境下,我国汽车营销与后市场服务领域软件行业市场规模稳步增长。根据相关数据显示,2020 年我国汽车行业营销与后市场服务领域软件行业市场规模增长到了 38.9 亿元;其中营销环节的软件市场规模为 19.8 亿元,后市场环节的软件市场规模为 19.1 亿元。并预计2024 年我国营销环节的软件市场规模将在45.4 亿元左右,后市场环节的软件市场规模将在 50.9 亿元亿元左右。
数据来源:观研天下整理
目前我国汽车营销与后市场服务领域软件市场主要参与者汽车行业专业软件服务提供商及咨询公司。其中汽车行业专业软件服务提供商通常聚焦汽车营销与后市场领域的信息化服 务,提供 DCS/DMS、客户运营系统、数据咨询服务等产品/服务,并进行实施 及运营维护;咨询公司通常涉及业务较广,服务领域涵盖众多行业,其中包括汽车行业 营销及后市场领域,其主要根据客户的业务流程、管理、实际情况,建设定制 化的数字化管理平台;
根据观研报告网发布的《中国汽车后市场服务行业发展趋势分析与投资前景研究报告(2023-2030年)》显示,目前我国汽车营销与后市场服务领域软件市场主要有凯捷咨询、 CDK 、金蝶汽车、中科创达、诚迈科技、光庭信息、山大地纬等企业。
我国汽车营销与后市场服务领域软件市场主要企业竞争优势情况
竞争优势 |
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凯捷咨询 |
品牌优势:公司是全球领先的咨询、信息技术和外包服务提供商。 |
市场优势:凯捷中国在北京、沈阳、上海、昆山、杭州、广州、佛山、香港和台北都设有分公司,帮助客户创建并提供适应其业务需求的最优化解决方案。 |
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人才优势:公司拥有超过 20 万名员工。 |
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CDK |
品牌优势:公司是全球知名的面向汽车产业的信息技术服务商。 |
产品优势:CDK 的解决方案自动化并整合了购买过程的所有部分,包括在全球 100 多个国家的约 30,000 个零售点和大多数原始设备制造商的车辆采购、销售、融资、保险、零件供应、维修和维护的整个过程。 |
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金蝶汽车 |
品牌优势:公司是全球领先、中国第一的企业管理云SaaS公司。 |
市场地位优势:金蝶在中国企业资源管理云服务市场排名第一,在金蝶在SaaS EA (企业级应用软件云服务)、SaaS ERM(企业资源管理云服务)、财务云市场占有率维持排名第一,并连续18年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率第一。 |
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产品优势:金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,包括金蝶云·苍穹(可组装企业级PaaS平台)、金蝶云·星瀚(大型企业SaaS管理云)、金蝶云·星空(高成长型企业SaaS管理云)、金蝶云·星辰(小微企业SaaS管理云)等。 |
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客户优势:公司已为世界范围内超过740万家企业、政府等组织提供企业管理云产品及服务。 |
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中科创达 |
技术优势:公司的全栈技术覆盖关键 IP 和核心关键技术领域。在通信协议栈、操作系统优化、系统安全、图形图像处理、人工智能算法、智能视觉、智能语音、UI 引擎等方面形成了从硬件驱动、操作系统内核、中间件到上层应用的全面自主知识产权体系 |
专利优势:截至 2022 年 12 月 31 日拥有[1,400]多项专利及软件著作权。 |
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质量优势:提供智能终端的安全技术,从安全硬件支持、操作系统安全增强和安全应用三个层面,配合云端管理接口,提供从移动终端硬件、操作系统、应用、数据到网络等多层次的安全防护,确保企业数据和应用在移动终端上的安全性。 |
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市场优势:在中国、欧洲、北美、日本和东南亚等主要市场,通过技术、生态、人才、市场等多元化实践,迈向我们的全球化目标。 |
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服务优势:通过“全球化+本地化”及时掌握每个市场的前沿技术趋势和客户需求,快速响应当地合作伙伴或客户,从而提升客户满意度和研发效率,持续为客户创造价值。 |
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诚迈科技 |
品牌优势:通过规模化长期化的合作,公司得以掌握和积累全球领先厂商的趋势理念和产品目标,有利于保持公司的技术先进性和敏锐的行业趋势嗅觉,树立良好的品牌声誉。 |
技术优势:公司拥有Android系统升级及集成服务、软件缺陷修复服务、ROM定制服务、全球电信运营商定制软件服务、行业智能终端参考设计等综合技术能力。 |
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光庭信息 |
产品开发优势:公司目前已经具备基于域控制器架构的新一代智能网联汽车的全域产品开发能力。 |
质量优势:公司通过引入工厂化的标准操作流程(StandardOperatingProcedure,SOP)、组件化的代码产品设计理念以及可视化的管理平台,打造了以汽车电子软件领域的软件工厂为核心理念的开发流程体系、品质保证体系和可持续改进机制,通过软件开发工程体系的持续创新确保公司软件开发能力的竞争优势。 |
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研发优势:公司已经形成了由先端技术研发中心以及各事业部研发部门共同构成的两级研发体系,既满足了汽车电子软件领域的共性研究需求,又可以有效解决各个产品事业领域的产品化和工程化研发效率化的需求。同时通过与国内外行业与科研机构、高等院校、产业链上下游的合作伙伴建立稳定顺畅的联合研发开放机制,可以充分把握未来汽车电子软件领域的发展动向,持续巩固公司在汽车电子软件领域的技术先发优势,从而获得市场先机。 |
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山大地纬 |
技术优势:公司通过饱和式研发投入、高水平创新平台建设、承担重点科研项目等措施建立核心技术优势,“AI+区块链”技术全国领先。 |
研发优势:公司保持高强度的研发投入,截至2022年6月30日,公司研发投入为6,084.61万元,较上年同期增长5.66%。 |
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先发优势:公司是中国最早从事区块链技术研究的企业之一,定位于数据要素交付服务商,具有全面的技术、产品、平台及业务领先优势。 |
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专利优势:依托完全自主可控的“大纬链”技术体系,承担了多项国家级省部级科研课题,已申报专利35项,获批7项。累计通过中国信通院7项测评,通过数量稳居全国前三。 |
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用友汽车 |
技术优势:公司自主研发了多项先进的核心技术,形成了包含云计算、大数据等新一代信息技术的用友汽车云原生技术平台和用友汽车数智化开发平台。 |
服务优势:公司积累了丰富的客户资源和成功的项目实施案例,可以直接参与到客户业务变革的蓝图设计中,向客户提供业内最佳实践的案例与建议,协助客户进行业务创新,从而提升客户服务满意度,建立起服务优势。 |
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品牌优势:公司是国内汽车营销与后市场服务领域软件产品及云服务提供商中的龙头企业,在业内树立了良好的品牌形象,并与国内近百家整车厂保持着长期、稳定、深度的合作关系。 |
资料来源:观研天下整理(WW)

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