1、网络招聘概述
根据观研报告网发布的《中国网络招聘行业现状深度研究与未来投资分析报告(2024-2031年)》显示,网络招聘也称在线招聘或者电子招聘,是指利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的收集整理、电子面试以及在线测评。它是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。网络招聘虽然在我国起步较晚,但发展迅速。传统的网络招聘一般是招聘信息发布于线上,在线下完成招聘甄选、招聘录用等环节的招聘行为过程。
网络招聘的特点
特点 |
描述 |
招聘成本低 |
使用互联网招聘相较于传统招聘投入的劳动力和资本成本相对较低。企业可以利用较低的成本发布招聘广告,网络招聘的全过程可以全程在互联网上进行,不受地域、天气等条件的影响,减少了招聘人员的差旅费、场地费等不必要的费用;同时,企业的人事部专员不用长途跋涉前往各地招聘人才,在很大程度上保证了企业的工作效率,为企业节省了很多成本,带来更大的利益。 |
招聘效率高 |
网络招聘的使用依托于互联网,企业可以利用招聘平台的筛选功能,对已经接收的人员信息进行初步筛选,过滤掉不符合基本条件的求职者,减轻公司人事部专员的负担。同样的,招聘软件为求职者提供与其意愿相似度较高的职位,能够使其更有针对性地投递简历,提高了招聘的效率。 |
突破时间地域限制,覆盖面广 |
在互联网时代下,许多公司都建立了自己的企业网站,以发布其业务项目、产品服务和招聘信息,或将招聘公告发布在商业性招聘平台上。企业可以直接运用互联网技术对简历进行快速筛选和简要分析,了解应聘者主要信息以及是否具备该应聘岗位的相应能力,求职者足不出户就可以完成招聘工作,打破了传统招聘的地区限制。 |
求职者拥有更多主动权 |
在互联网时代,求职者能够把自己的简历信息储存在招聘网站的人才库中,并可以在人才库中设定自己的目标薪资要求、工作地点、职务类型等,招聘平台会将求职者的信息推荐给匹配度较高的企业,如果求职者的简历足够优秀,可能会有公司主动上门联系,为求职者提供了更多的机会。 |
资料来源:观研天下整理
2、招聘需求整体收缩,但网络招聘行业端呈K型分化
近几年,在国内经济处于下行周期及全球地区冲突、美联储加息等国际因素多重影响,企业生存压力加大,招聘需求受到较大冲击。根据猎聘相关资料可知,约33.85%的企业会增加人才招聘数量,约24.14%的企业会减少招聘数量。与上季度调研结果相比,增加员工招聘的企业占比有所降低,减少招聘数量的企业占比有所增加。
数据来源:观研天下整理
同时,以新能源汽车、集成电路等为代表的新经济领域人才需求增幅较大,碳中和行业职位增长296.9%,而受政策调控和技术更迭的影响,地产行业精简缩编,互联网行业逐渐回归理性,招聘需求减缓,网络招聘行业端呈K型分化。
3、裁员潮+1179万毕业生,城镇失业率整体上升,就业形势严峻
而随着高校扩张,近几年大学毕业生人数一直在增加,根据教育部公布数据,2024年,全国普通高校毕业生规模预计达到1179万,同比增加21万。智联招聘发布的2024届《大学生就业力调研报告》显示,普通院校本科毕业生的offer获得率为43.9%,而普本(非双一流)院校的硕博毕业生offer获得率为33.2%,较2023年下降17个百分点。
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与此同时,各大企业大规模裁员,从曾经的明星行业到传统支柱产业,似乎没有一个角落能够幸免,如腾讯在2023年3月裁掉人数接近30000人,裁员比例30%,总裁员人数累计约20万,2023年末全国城镇调查失业率为5.1%。
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2023年我国部分企业裁员比例及赔偿方案情况
公司名称 |
时间 |
裁员比例 |
赔偿方案 |
快手 |
1月 |
裁员比例30%,裁员人数接近4000人 |
N+1 |
百度 |
2月 |
AIG、MEG等多条业务线整体裁员比例在10%6-15%,裁员人数接近1000人 |
N+1 |
滴滴 |
2月 |
总体裁员比例约20%,裁员人数接近2000人 |
N+1 |
喜茶 |
2月 |
裁员比例30%,裁员人数接近5000人 |
N+1 |
小电 |
2月 |
裁员约2000人,约占公司总人数的40% |
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腾讯 |
3月 |
裁员比例30%,裁掉人数接近30000人 |
N+3 |
京东 |
3月 |
京喜事业群拆算,3月份优化比例为10-15%,一共接近8000人 |
N+1 |
阿里巴巴 |
3月 |
被曝将裁员30%涉及MMC(社区电商)飞猪等业务,裁员人数接近15000人 |
N+1 |
小红书 |
3月 |
裁员比例20%,裁员人数接近400人 |
N+1 |
爱奇艺 |
3月 |
裁员比例40%,裁员人数接近2000人 |
N+1 |
B站 |
4月 |
各事业部裁员比例10%-15%,合计约1000人 |
N+2 |
知乎 |
4月 |
视频运营部门裁员60%,共计40人;裁员规模在20%-30%之间,覆盖技术、商业化、教育和社区等多项业务 |
N+1 |
美团 |
4月 |
到家事业群裁撤约5%,到店事业群裁撤约10%,“快买优”裁员约20%,裁员人数共计454人 |
N+1 |
理想汽车 |
4月 |
15% |
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钉钉 |
5月 |
部分权重较低的业务模块被裁撤优化比例在6%左右 |
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全球速卖通 |
5月 |
俄罗斯公司被曝裁员10%左右 |
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字节跳动 |
6月 |
教育、游戏业务大幅度裁员,裁掉人数接近3000人 |
N+2 |
惠普 |
11月 |
裁员比例10%,未来3年内共计裁员6000人 |
N+1 |
SHOPEE |
11月 |
过去6个月裁员7000人,占总人数10% |
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资料来源:观研天下整理
4、灵活就业成为另一条主流赛道,外卖、网约车市场逐渐饱和
而为了缓解就业压力,增加更多工作机会,灵活就业成为另一条主流赛道。2021年,人社部、国家发改委等8部门发布文件指出,将所有新就业形态劳动者纳入劳动保障基本公共服务范围,其中包括依托互联网平台就业的外卖员、网约车司机、货车司机等岗位。2022年,就业优先政策从供需两端发力稳定和扩大就业,在就业需求端,不断扩大就业容量——企业吸纳就业可获得税收优惠、担保贷款、就业补贴等政策支持;在鼓励企业吸纳农民工、大学生等重点群体的同时,政策也强调为其提供就业创业指导等服务以促进其就业创业能力的提升,同时强调要加紧技能人才培养,拓宽其职业发展通道。
大学生、中年人送外卖、开滴滴经常出现在新闻中,赛道也逐渐拥挤,市场接近饱和。例如,2018年美团外卖骑手只有270万,到2023年的骑手数量已经增加到745万;网约车司机进入“僧多粥少”境况,截至2023年,发放网约车驾驶员证(人证)657.2万本,同比增长29%,发放车辆运输证279.2万本,同比增长32%,截至2024年5月各地共发放网约车驾驶员证703.3万本,每名网约车司机的年度订单数是1559单/人·年,每台网约车的年度订单数是3673单/车·年,单人(车)运营效率明显下降,网约车市场已处饱和状态。
数据来源:观研天下整理
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5、拼营销、卷噱头,网络直聘平台闷声赚钱
企业和求职者越焦虑,使得网络直聘平台赚的钱越多。从2019年到2024年一季度,BOSS直聘的月活跃用户从1150万人猛涨到4660万,BOSS直聘的活跃用户大幅增加,也吸引了更多企业主入驻,目前付费企业客户数目涨到570万,而2019年仅为120万。同时,根据财报数据,BOSS直聘2023年实现营收59.52亿元,同比上涨31.9%;全年净利润10.99亿元,较2022年的1.07亿元,实现近10倍增长。
数据来源:观研天下整理
也就是说,广泛的、具有线上招聘需求的企业主们养活BOSS直聘,截至2023年BOSS直聘的中小型客户(年付费在5万块以下的企业客户)贡献收入接近46亿元,占比78.6%。同时,蓝领群体和下沉市场的增量空间、灵活就业者赛道也为BOSS直聘提供强大的需求支撑力。根据相关资料可知,我国7.47亿就业人口中,蓝领群体规模达4亿人,占比超过53%,体量几近白领人群的两倍。第七次人口普查的数据显示,我国就业人口为6.56亿,其中农业为1.35亿,白领与金领为1.28亿,制造业1.69亿,城市服务业2.2亿。工人、客服、月嫂、司机等蓝领用户带动BOSS直聘用户大盘增长,并且BOSS直聘在2024年2月花费5270万美元(约3.83亿元人民币)收购了W.D Technology Investment Group Limited约77%的股权,主要提供的正是蓝领招聘服务。
而其他网络直聘平台也积极抓住这一红利,开始在营销、AI噱头等方面进行内卷。例如,在营销方面,以十里河地铁站为例,猎聘在换乘处的走廊投了超大灯箱广告,智联招聘在站台灯箱长廊贴了广告,而BOSS直聘拿下了地铁内部的扶手。
在噱头方面,AI成在线招聘平台内卷的一大利器,功能大体是求职者用AI写简历,AI向其推荐岗位,HR通过AI一键生成JD(岗位信息),并且借用AI分析和筛选求职者,靠AI面试。例如,BOSS直聘自主研发的招聘行业垂类大语言模型“南北阁”,已通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案;猎聘上线帮助企业端召回适配人才的智能化触达工具“超级聊聊”,并开发交互式求职AI助手。
招聘行业部分AI产品
行业 |
企业 |
产品 |
功能 |
在线招聘平台 |
BOSS直聘 |
大模型南北阁 |
智能职位推荐系统 |
拉勾 |
大模型HRMind |
AI招聘助手 |
|
猎聘 |
超级聊聊 |
帮助企业召回人才 |
|
智联招聘 |
AI易面 |
AI视频面试 |
|
人力资源服务商 |
北森 |
Mr.Sen |
Al机器人教练 |
Moka |
Moka Eva |
HR SaaS解决方案 |
|
海纳AI |
Al面试平台 |
Al视频面试 |
资料来源:观研天下整理
不过,值得注意的是一些外部企业也对网络直聘平台造成困境。例如,快手快聘“全民涨薪季”活动6月正式启动,精选各行业高薪岗位、暑假工、日结工等多种类型岗位,并通过官方直播间、小程序、职位广场等多元方式满足不同蓝领人群和招聘企业需求。
6、网络直聘行业还有发展前景吗?
那么网络直聘市场还有增量吗?2017年智联招聘完成私有化退和2022年5月前程无忧完成私有化退市之后,在线招聘行业只剩下猎聘和BOSS直聘上市公司,但目前还没有一家招聘平台能够把所有的招聘市场吃下来。
近几年,随着人口红利逐渐消失和互联网进程的加速,人们对于蓝领的重视程度开始提高,尤其快递员、外卖员、快车司机、搬家司机等非传统蓝领岗位,但这类招聘需求此前被线下的劳务外包和灵活用工机构消化,这也成为对线上招聘平台来说是一大增量。
“招聘行业是经济的晴雨表,招聘双方的刚需,也让这个行业能成为跨越周期的存在。”王超表示,但这个行业也将长期存在需求错配、资源错配、供需错配等难题,这些难题阻碍着行业的进一步升级。所以,网络直聘平台不要过度在意短期业绩,不要创造虚假繁荣,尽力为就业市场提供价值。整体从市场来看,2022年中国网络招聘市场规模为175亿,较2021年增加9.2%,预计2025年市场规模将达278亿元,同比增长约14.4%。
数据来源:观研天下整理(WYD)
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