咨询热线

400-007-6266

010-86223221

我国家庭维修行业现状分析:线上渗透率明显提升 但市场仍有诸多痛点

前言:家庭维修是指对家庭基础设施设备的维修,主要包括家电维修、家居维修。近年来,我国家庭维修行业市场规模不断扩大,线上渗透率明显提升,家居维修占据市场超七成份额。不过,由于行业标准难以统一、准入门槛低、供需两端信息差大等因素阻碍,我国家庭维修行业面临诸多痛点。

1、家庭维修概述

根据观研报告网发布的《中国家庭维修行业发展深度分析与投资前景研究报告(2024-2031年)》显示,家庭维修是指对家庭基础设施设备的维修,包括家电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修等多个方面。这些服务通常由家电或家居企业直接提供,或由第三方家庭维修服务商提供。

家庭维修分类

种类

简介

家电维修

对家庭中各类家电进行检查、维修和保养,以保证其正常运行。

管道疏通

对家庭中的排水管道、暖气管道等进行清理和疏通。

防水补漏

对家庭中出现的漏水问题进行修补和防水处理。

墙面翻新

对家庭中的墙面进行重新涂刷、贴壁纸等装修工作。

水电维修

对家庭中的电路、水路等进行检查、维修和保养,以保证其正常运行。

资料来源:观研天下整理

在服务模式方面,在传统的线下服务模式中,消费者直接与服务方打交道,不涉及任何外部平台。信息发布平台允许消费者发布信息、浏览信息和搜索服务,并将潜在销售机会转化为订单,订单完全由第三方服务提供商负责。目前,家庭维修行业出现在线上线下一体化的服务模式,其特点是数字化和标准化的全方位服务解决方案。

家庭维修服务模式

<strong>家庭维修服务模式</strong>

资料来源:观研天下整理

2、我国家庭维修行业市场规模稳步扩大,线上渗透率明显上升

随着生活品质持续提升、家用电器普及率拓宽以及科技与互联网快速发展,我国家庭维修行业需求日益增长,市场规模不断扩大,线上渗透率明显上升。根据数据显示,2023年,我国家庭维修行业市场规模7149亿元;线上家庭维修服务渗透率(按线上家庭维修行业的市场规模除以家庭维修市场总规模(市场规模按总交易额计算)计算)从2018年的3.2%上升至2023年的14.5%,预计2027年将上升至25.4%。

随着生活品质持续提升、家用电器普及率拓宽以及科技与互联网快速发展,我国家庭维修行业需求日益增长,市场规模不断扩大,线上渗透率明显上升。根据数据显示,2023年,我国家庭维修行业市场规模7149亿元;线上家庭维修服务渗透率(按线上家庭维修行业的市场规模除以家庭维修市场总规模(市场规模按总交易额计算)计算)从2018年的3.2%上升至2023年的14.5%,预计2027年将上升至25.4%。

数据来源:观研天下整理

数据来源:观研天下整理

数据来源:观研天下整理

3、家居维修占家庭维修行业超七成份额,市场规模稳定上升

家庭维修行业主要可以细分为家电维修和家居维修,其中家居维修占据家庭维修行业超七成份额,2023年市场规模达到4871亿元。不过,由于家电产品的普及,电视、冰箱、洗衣机、空调等家电维修服务的需求越来越大,2023年市场规模达到2368亿元。

家庭维修行业主要可以细分为家电维修和家居维修,其中家居维修占据家庭维修行业超七成份额,2023年市场规模达到4871亿元。不过,由于家电产品的普及,电视、冰箱、洗衣机、空调等家电维修服务的需求越来越大,2023年市场规模达到2368亿元。

数据来源:观研天下整理

4、家庭维修行业面临诸多痛点

不过,在家庭维修行业快速发展的同时,也面临着诸多问题。第一:供需两端信息差大。按照现有行业标准,冰箱零部件通常包括100到200个左右,空调因系统复杂性,零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、风扇、电路板等关键组件,还有许多管道、传感器和接头等辅件,整体零部件约在200-300个。在家居领域,根据相关资料可知,家装行业常见管道分为直径20进水管、直径50排水管、直径110排污管,因材质不同,又分为二合一和三合一抗菌管。虽然铺设管道简单,但大部分消费者了解较少,存在信息差,进而使得部分装修公司、维修公司乱报价,甚至有些企业将二手零部件翻新卖给客户的现象。

第二,家庭维修服务标准难以统一,以常见的空调不制冷为例,除和空调本身相关的设备老化、使用年限过长、缺少氟利昂等原因有关外。而不同品牌零部件成本不同、技术含量和工时不同、用户需求差带来价格差异,如夏季作为空调维修、清洗旺季,空调维修师订单暴涨会要求客户加价,北方春秋天气则反之。此外,就算家庭维修行业流程被标准化,服务的质量仍依赖于维修人员的技术水平、经验和执行力、个人素质等等。

第三,家庭维修行业进入门槛偏低,专门从事建筑行业的民工、电网出来的电工、家电企业打工或负责售后的人员等都可以从事,就算新手小白由老师傅带几个月也可以从事。

第四,家电行业以旧换新活动带动的需求增长和技术创新带来的技术升级,在部分人口流动性差的区域,消费者购置家电周期相对较长,如果维修价格过高,消费者可能会选择直接购买二手家电或家居。(WYD)

更多好文每日分享,欢迎关注公众号

【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。

我国家庭维修行业现状分析:线上渗透率明显提升 但市场仍有诸多痛点

我国家庭维修行业现状分析:线上渗透率明显提升 但市场仍有诸多痛点

根据数据显示,2023年,我国家庭维修行业市场规模7149亿元;线上家庭维修服务渗透率(按线上家庭维修行业的市场规模除以家庭维修市场总规模(市场规模按总交易额计算)计算)从2018年的3.2%上升至2023年的14.5%,预计2027年将上升至25.4%。

2024年11月09日
我国托育服务行业机遇与挑战并存:“送不起”“招不满”矛盾仍突出 企业应如何发力?

我国托育服务行业机遇与挑战并存:“送不起”“招不满”矛盾仍突出 企业应如何发力?

数据显示,截至2023年底,全国千人口托位数达到3.38个,共有托位477万个,包含社区嵌入式托育、用人单位办托、家庭托育点、托育综合服务中心、幼儿园托班等多种模式,可提供全日托、半日托、计时托、临时托等多种形式的服务;

2024年09月14日
向左?向右? 我国月子中心行业数量超五千家 营收亏损等挑战随之而生

向左?向右? 我国月子中心行业数量超五千家 营收亏损等挑战随之而生

根据数据显示,2023年,我国月子中心市场规模为243.3亿元,预计2024年市场规模将达到269.5亿元;2023年国内月子中心数量达到5454家,预计到2024年将增至5812家。

2024年07月09日
我国家政服务行业现状及发展环境(PEST分析):市场规模正持续扩容

我国家政服务行业现状及发展环境(PEST分析):市场规模正持续扩容

近年来,随着我国经济水平的不断提高和居民收入显著提升,人们对家政服务的需求持续释放,使得我国家政服务行业发展向好,市场规模不断扩容。数据显示, 2021年我国家政服务行业已发展成为万亿级市场,2022年其市场规模继续增长,已达到10890亿元,同比增长7.3%。

2024年04月17日
后撤or跟进? 我国美容仪行业将迎大洗牌 企业拿证、研发能力等成胜出关键

后撤or跟进? 我国美容仪行业将迎大洗牌 企业拿证、研发能力等成胜出关键

2023年,我国美容仪市场规模约为183.7亿元,同比增长70%,家用美容仪市场规模约为135.2亿元。同时,日本和美国的家用美容仪市场渗透率分别为11%和20%,中国市场的渗透率仅为4%,发展潜力可观。

2024年04月03日
我国古法黄金珠宝行业规模不断扩大 多个品牌瞄准与布局下沉市场

我国古法黄金珠宝行业规模不断扩大 多个品牌瞄准与布局下沉市场

古法黄金珠宝产品为设计富有文化内涵的足金,经特殊的中国传统技术加工而成。古法黄金珠宝指的是将现代设计与中国古典文化相结合,并使用至少两种及以上包括锤揲\錾刻、镂空、花丝、镶嵌及烧蓝等的中国传统手工黄金制造工艺的纯金珠宝。

2024年01月27日
我国婚礼策划行业呈现出快速增长趋势 未来市场空间增长大

我国婚礼策划行业呈现出快速增长趋势 未来市场空间增长大

我国婚庆市场需求主要来自于国内结婚登记数量。近几年来国内结婚登记数量呈下降趋势,到2022年我国结婚登记量为683.3万对,相比较2021年的结婚人数为763.6万对,可谓再创新低。2023年前三季度,全国办理结婚登记为569万对。

2024年01月22日
全球厨余垃圾处理器行业现状分析 美国渗透率最高 中国可发展空间较大

全球厨余垃圾处理器行业现状分析 美国渗透率最高 中国可发展空间较大

厨余垃圾处理器又名厨房垃圾处理器,食物垃圾处理器。纵观全球市场,厨余垃圾处理器销售主要集中在美国、中国、日本、欧盟等地区。

2022年11月22日
微信客服
微信客服二维码
微信扫码咨询客服
QQ客服
电话客服

咨询热线

400-007-6266
010-86223221
返回顶部