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2018年我国呼叫中心应用软件行业市场需求规模、竞争格局及发展趋势分析(图)
呼叫中心应用软件,主要是指运营、管理呼叫中心业务,提供相关应用能力的软件解决方案,一般包括客户管理、运营管理、现场管理、系统管理、人员管理、电话营销、质量管理、多媒体渠道管理、
2018-02-01
IT
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