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我国母婴产品销售服务忠诚度有待提升，不懂得把握客户心理,销售方式极端化的现象较严重一或者采取传统的坐商方式,或者采取死板的千人一面式推销的方式一不重视客户的个性化需求。由于孕婴消费群体的特殊性,市场需要有社区化、人性化、便利化、亲情化等新型销售模式为行业注入新鲜的活力。
恰当使用母婴产品的网络销售模式，目标客户再进行网络销售之前,对于产品的质量、性能是带有怀疑的,如果安全性得不到保障,目标客户对于商家或者网店的信誉就缺乏信心,这种网络销售模式也就再难以展开。
近年来我国母婴产品营销模式分析，考虑我国的实际情况,2002年我国人均GDP达到1000美元,这一期间母婴用品也主要在连锁店、百货商场上架;从2006年开始我国人均GDP突破了2000美元,伴随着人均GDP的高涨,母婴用品专卖店、母婴用品时尚专营店也如雨后春夢般出现。
合理运用母婴产品目录进行选择性销售，对于产品的具 体品质不能真实的感受,所以对于知名度不高的产品和商家第一次采购带有犹豫性;并且目录销售没有商场和实体店的真实感,所以没有实体店的母婴产品商家在前 期打开市场时,目录销售很难铺幵;此外,如果商家的配套物流或者合作物流相对落后也会营销到客户的满意度,制约目录销售的发展。
我国二、三线城市母婴产品终端品牌化不足,北京地区乐 友、丽家宝贝等零售店已经建立了良好的品牌优势,在上海地区好孩子、爱婴室等品牌是最强的。在二、三线城市,国内许多母婴产品专营店还在奋力争夺市场,在 供货体系上不断优化建设、在服务商不断学习,以更好的占据本地市场,二、三线城市母婴用品专营店的品牌优势还不明显。
我国母婴产品市场竞争愈发激烈和复杂,这不仅影响顾客买什么,在哪里买也同样重要。1号店,京东商城能够快速取得奶粉,快速消费品的市场份额,就源于用超低价策略和快速配送形成的口碑影响了许多目标消费者。
2013年我国母婴产品的消费特点分析，现阶段母婴产品成为了新的礼品市场,据统计在婴儿出生、节日时,母婴产品作为礼品的销售额达到百分之八十以上。母婴产品作为礼品被消费的状态属于一种“知性消费”,这种消费方式不同于理性消费、感性消费,以“快”为主要特征,快速传播、快速销售、快速覆盖。
