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随着2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情的蔓延，为阻断病毒传播途径，疫情防控期间政府和企业大力推行远程办公、电视电话会议模式，公司产品主要提供云视频会议、在线教育服务。因此，我国远程办公行业得到快速的发展。从2019年业绩预告来看，多家公司2019年业绩也实现大幅增长，另外根据阿里钉钉回应表示，在2020年2月3日，全国上千万家企业、近两亿人在家办公。
远程办公有广义以及狭义之分。广义的远程办公是通过稳定的公用网络，建立一个稳定、安全的连接隧道，在这个隧道里，能够支持用户全方位的日常办公需求，包括获取公司内部邮件，访问局域网中文件服务器、数据库等。而狭义的远程办公则是通过控制技术、远程控制软件，对公司电脑进行远程操作。
