1、技术和人才壁垒
根据观研报告网发布的《中国教育信息化行业发展趋势分析与投资前景研究报告(2022-2029年)》显示,信息化是一个技术密集型的系统性工程,涉及到计算机、网络、视音频编解码、存储、数据分析处理等多学科、综合性的技术应用,需要长时间的技术积累才能掌握单个行业信息化工程的主要技术。随着人工智能、物联网、云平台等先进技术的不断出现,行业上游芯片技术、通讯技术的不断进步,行业下游客户管理需求日益复杂、行业标准日益严格,信息化解决方案提供商必须不断迭代更新,必须持续性地进行技术研发。
教育信息化行业客户群体繁杂,安全性和可靠性要求较高。相关信息技术发展较快,新技术在该领域的应用比较普遍。这就要求相关企业具备持续的技术创新能力和研发能力。优秀的专业技术人才和领先的技术水平,需要企业长期的投入和积累才能形成。随着新技术的不断出现、竞争的加剧,本行业具有较高的技术和人才壁垒。
2、行业经验壁垒
丰富的项目经验、成功的从业案例是客户选择供应商的重要考量因素,甚至成为企业参与大型项目投标的必要条件。企业只有经过长期的项目积累,才能深刻地了解一个行业,充分的理解市场需求,进而积累起足够的技术储备和人才队伍,并不断地调整自身的业务架构和经营模式,从而逐步形成为客户提供专业化服务的能力。另外,核心技术的掌握、专业化解决方案的形成,只有在长期的从业过程中,不断的项目经验总结中获得,需要企业的长期经营积累。因此,本行业具备较高的行业经验壁垒。
3、客户资源和品牌壁垒
教育信息化行业与社会大众紧密相关,如果出现故障,容易形成社会热点事件,为此,国家专门出台了相关的技术标准进行规范。客户在选择供应商时,对供应商实力、服务质量、服务的稳定性都有着非常高的要求,更加注意风险控制。因此具备众多成功项目经验的供应商,真正了解客户需求,同时又在市场上享有比较好的品牌形象,在竞争中拥有更大的优势,也更容易在招标中获胜。一旦选定供应商后,客户一般不会更换产品和服务提供商,系统后续的维护、每隔3-5 年的更新迭代,一般都会由原提供商负责。因此,在本行业中先行者对后来者容易形成客户资源和品牌壁垒。(yzx)
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