餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。
餐饮业的分类较为广泛,按照餐厅类型的不同,可分为正餐、快餐、休闲餐和其他;按照菜系的不同,可分为中餐、西餐和其他;按照经营模式的不同,可分为连锁餐厅和非连锁餐厅;按照服务程度的不同,可分为全服务、有限服务和自助式。
细分 |
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餐厅类型 |
正餐 |
快餐 |
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休闲餐 |
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其他 |
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菜系 |
中餐 |
西餐 |
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其他 |
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经营模式 |
连锁餐厅 |
非连锁餐厅 |
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服务程度 |
全服务 |
有限服务 |
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自助式 |
资料来源:公开资料、观研天下整理
政策方面,近年来,中国政府出台了一系列政策规范餐饮业的食品安全。2023年4月,市场监管总局印发《关于进一步规范餐饮服务提供者食品添加剂管理的公告》,提出要鼓励相关行业协会推动餐饮服务提供者向消费者承诺规范使用食品添加剂,倡导采用适当方式公示餐饮食品加工制作时使用食品添加剂的情况。具体相关政策如下表所示:
我国餐饮业行业相关政策
发布时间 | 部门 | 政策名称 | 主要内容 |
2023年4月 | 国家发展改革委 | 关于防止和减少餐饮浪费的公告(征求意见稿) | 倡导绿色、节约、文明、健康的烹饪方式和餐饮方式。倡导餐饮企亚提升菜品质里,精细适里配餐,提供小份菜等多种规格菜品:合理配备公司公筷公荚,提供形式多样的分餐服务和免费餐后打包服务。 |
2023年4月 | 市场监管总局 | 关于进一步规范餐饮服务提供者食品添加剂管理的公告 | 鼓励相关行业协会推动餐饮服务提供者向消费者承诺规范使用食品添加剂,倡导采用适当方式公示餐饮食品加工制作时使用食品添加剂拍的情况。 |
2023年12月 | 中共中央、国务院 | 关于做好2024年元旦春节期间有关工作的通知 | 丰富旅游市场供给,激发假期消费活力,优化旅游消费环境,加大对餐饮住宿、景区门票、停车场收费等民生重点领域价格监管力度,及时查处哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等违法行为。 |
2023年12月 | 重庆市人民政府办公厅 | 重庆市全面推进垃圾分类治理工作实施方案 | 加快完善涵善生产、流通、消费等领球的垃圾源头减里政策措施,引导单位和个人使用可循环:易回收、可降解的产品·推动公共机构、餐饮亚、旅游住蓿亚减少—次性用品供应。 |
2024年3月 | 商务部等九部门 | 关于促进餐饮业高质量发展的指导意见 | 统筹发展和安全,全面提升餐饮服务品质,优化餐饮业发展环境,传承发展中华优秀餐饮文化,进一步释放餐饮消费潜力,推动餐饮业高质量发展,更好满足人民日益增长的美好生活需要。 |
资料来源:公开资料、观研天下整理
餐饮业行业壁垒
1、品牌壁垒
在餐饮市场,品牌是消费者选择的重要考虑因素。餐饮企业必须建立被消费群体认可的品牌,才能拥有稳定的客户群,而品牌的知名度和信誉度需要投入大量资金、人力、物力等,并通过较长时间的稳定经营才能建立起来。因此,品牌是进入餐饮业的重要壁垒之一。
2、人才及管理壁垒
餐饮业对烹饪、服务、管理人才要求较高。我国自改革开放后,烹饪人才的培养得到了社会的重视,涌现出大批的烹饪专业人才,但对于餐饮业服务和管理的人才培养重视不够,缺乏经过系统正规培养的餐饮业服务和管理人才。经过近年来的发展,我国很多餐饮企业通过连锁化的经营模式迅速扩大规模、提升实力,而建立起行之有效的连锁经营模式,涉及文化传承、流程设计、人员培训、市场推广、品牌建设等诸多方面的系统工程,还需要在经营实践中不断积累总结管理经验,这对于新进入餐饮业的企业构成一定的壁垒。
3、资金壁垒
目前我国部分餐饮企业大多通过连锁化的经营模式来扩大规模、提升实力,因此,餐饮企业在市场推广、门店选择、人员培训、菜式研发、设备投入和资金流转等方面建立行之有效的连锁经营模式,需要雄厚的资金实力,新进入餐饮业的企业面临一定的资金壁垒。
4、技术研发壁垒
餐饮业具有种类繁多、工艺水平要求高、产品周期短、更新换代快的特点。目前,餐饮业内知名企业拥有较强的技术研发实力和成熟的制作工艺技术,且能够根据市场需要进行产品创新,保持客户对餐饮产品的新鲜感。而新进入者缺乏技术研发实力,建立一支稳定成熟的技术团队需要较长的周期。因此,新进入餐饮业的企业存在一定的技术研发壁垒。(xyl)
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