PMS是一个以计算机为工具,对酒店进行信息化管理和处理的人机综合系统,一般提供酒店管理的全套软件和酒店管理解决方案,包括前台管理(预订、接待、收银、夜审、客房、客史、会员、餐饮、娱乐等)、后台管理(财务、物流、人事、维护、宽带等)和接口管理(内部接口和外部接口)等。
近些年来,为了重点推动酒店mps行业发展,我国及各部门纷纷出台了一系列政策,如2023年4月黑龙江省人民政府关于印发《发黑龙江省现代信息服务业振兴行动方案(2022—2026年)》的通知,其中提出,整合酒店、旅游路线等资源和信息系统,为旅游行业管理和服务提供智慧化支撑。
我国及各省市酒店mps行业相关政策
层级 | 发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
国家级 | 2023-09-29 | 国务院 | 关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施 | 加强导游以及景区、酒店等服务人员外语培训,完善景区、机场、车站、酒店、购物商店等场所的多语种标识及导览设施。 |
省级 | 2023-09-14 | 北京市发展和改革委员会 | 关于促进本市会展业高质量发展的若干措施 | 打造集酒店、体育等功能于一体的国际交往新空间。 |
省级 | 2023-09-14 | 云南省公安厅 | 云南省人民政府办公厅转发省发展改革委关于恢复和扩大消费若干措施的通知 | 推动“酒店+会 议中心”、“酒店+月子中心”等新业态发展。鼓励各类酒店、民宿健全完善自助商店、影音娱乐、健身等配套服务 设施,促进住宿消费提质升级。 |
省级 | 2023-04-14 | 黑龙江省人民政府 | 关于印发黑龙江省现代信息服务业振兴行动方案(2022—2026年)的通知 | 完善省智慧旅游平台,整合酒店、气象、交通、景区、旅游路线等资源和信息系统,为旅游行业管理和服务提供智慧化支撑。 |
省级 | 2022-09-21 | 河南省人民政府办公厅 | 关于印发河南省大数据产业发展行动计划(2022—2025年)的通知 | 推进景区、酒店、旅行社、乡村旅游点以及文化场馆数字化改造,打造一批数字化景区、文化场馆。 |
资料来源:观研天下整理(WSS)
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