服务机器人可以分为专业领域服务机器人和个人/家庭服务机器人,服务机器人的应用范围很广,主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。
我国服务机器人行业相关政策
近些年来,为促进服务机器人行业的发展,我国陆续发布了许多政策,如2025年3月工业和信息化部、教育部、市场监管总局发布的《轻工业数字化转型实施方案》提出围绕老人、儿童等重点人群,研究开发适老化智能家居、生活服务类机器人等智能产品。
我国服务机器人行业部分相关政策情况
发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 |
2023年3月 | 国家能源局 | 关于加快推进能源数字化智能化发展的若干意见 | 加快智能钻机、机器人、无人机、智能感知系统等智能生产技术装备在石油物探、钻井、场站巡检维护、工程救援等场景的应用,推动生产现场井、站、厂、设备等全过程智能联动与自动优化。 |
2023年8月 | 国务院 | 河套深港科技创新合作区深圳园区发展规划 | 在医疗科技、大数据及人工智能、机器人、新材料、微电子等领域适度放宽港资机构可开展的业务范围。 |
2023年9月 | 工业和信息化部、国家发展改革委、科技部等部门 | 安全应急装备重点领域发展行动计划(2023-2025年) | 面向地下矿井复杂空间,发展雷达探测装备、机器人、隧道救援装备,提升地下空间探测、风险感知和救援能力。 |
2024年1月 | 工业和信息化部等七部门 | 关于推动未来产业创新发展的实施意见 | 面向国家重大战略需求和人民美好生活需要,加快实施重大技术装备攻关工程,突破人形机器人、量子计算机、超高速列车、下一代大飞机、绿色智能船舶、无人船艇等高端装备产品,以整机带动新技术产业化落地,打造全球领先的高端装备体系。 |
2024年2月 | 国家发展改革委、国家能源局 | 关于新形势下配电网高质量发展的指导意见 | 合理配置监测终端、无人巡检终端、带电作业机器人等设施设备,加快设备状态智能监测分析、电网灾害智能感知等技术应用。 |
2024年3月 | 工业和信息化部等七部门 | 推动工业领域设备更新实施方案 | 推广应用智能制造装备。以生产作业、仓储物流、质量管控等环节改造为重点,推动数控机床与基础制造装备、增材制造装备、工业机器人、工业控制装备、智能物流装备、传感与检测装备等通用智能制造装备更新。 |
2024年8月 | 工业和信息化部 | 关于推进移动物联网“万物智联”发展的通知 | 在智能家居领域,推进在灯控、门锁、机器人、安防监控等智能终端中的集成应用,提升家居全场景智能化服务能力。 |
2024年11月 | 国家发展改革委等部门 | 关于深化家政服务业产教融合的意见 | 鼓励智能制造、家政等领域开展校企合作,加强智能家居、家庭服务机器人等产品研发和技术升级,深化人工智能技术在家政领域应用。 |
2024年11月 | 工业和信息化部等十二部门 | 5G规模化应用“扬帆”行动升级方案 | 推动基于5G的智能机器人、智能移动终端、云设备等研发应用,鼓励融合5G的XR业务系统、裸眼3D、智能穿戴、智能家居等产品创新发展。 |
2025年3月 | 工业和信息化部等三部门 | 关于促进环保装备制造业高质量发展的若干意见 | 围绕智慧水务、管道清污、环境监测等领域研发一批环保机器人、智能化污染治理装备、远程运维装备,加快仿真模拟软件、虚拟现实、数字孪生等先进技术推广应用。 |
2025年3月 | 工业和信息化部、教育部、市场监管总局 | 轻工业数字化转型实施方案 | 围绕老人、儿童等重点人群,研究开发适老化智能家居、生活服务类机器人等智能产品。 |
资料来源:观研天下整理
部分省市服务机器人行业相关政策
我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市服务机器人行业的发展做出了具体规划,支持当地服务机器人行业稳定发展,比如2025年4月天津市发布的《关于支持科技型企业高质量发展的若干政策措施》提出围绕人工智能技术层智能装备研发,重点支持芯片制造关键装备、机器人、无人机等智能硬件装备的研发,最高给予市财政资金1500万元项目支持。
我国部分省市服务机器人行业相关政策情况
发布时间 | 省市 | 政策名称 | 主要内容 |
2023年4月 | 宁夏回族自治区 | 关于深入推进新型工业强区五年计划的实施意见 | 鼓励企业依托新技术、 新业态、新模式,在数字经济、工业母机、智能机器人、氢能、新型储能等产业领域前瞻性布局,积极抢占新赛道。 |
2023年7月 | 山西省 | 关于促进企业技术改造的实施意见 | 发展壮大战略性新兴企业。围绕终端、高端、前沿改造重点,推动战略性新兴企业集群规模发展。高端装备制造业发展高铁动车组轮轴轮对、电传动系统、高性能转向架、电力机车、高速列车、城轨车辆等轨道交通装备,提升大功率风电机组整机及其零部件等风电装备水平,打造高端工业母机、智能机器人、航空航天、船舶海工等战略装备,开发无人机、航空发动机、中小型通航飞机等通用航空装备。 |
2023年8月 | 河南省 | 河南省建设制造强省三年行动计划(2023—2025年) | 立足全球产业发展前沿,强化“高精尖”产业深度谋划布局,大力发展精密数控机床、智能机器人、高端医疗机械、精密仪器仪表、智能检测装备、高端轴承等高端产品,加快研发制造一批填补国内外空白的高端新品。 |
2023年9月 | 河北省 | 关于促进电子信息产业高质量发展的意见 | 发展智能逆变器、控制器、智能清洗机器人、智能巡检无人机等产品,提升具有光伏电站运行监测数据采集、监控功能的光伏发电监控系统智能化水平。 |
2023年11月 | 北京市 | 北京市关于贯彻落实〈制造业可靠性提升实施意见〉的实施方案 | 重点提升工业母机用大功率激光器、工业机器人用精密减速器、仪器仪表用传感器、电子整机装备用SoC/MCU/GPU等高端通用芯片、车规级汽车芯片等关键核心基础零部件的可靠性水平。 |
2024年4月 | 江西省 | 江西省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 | 推动工业企业数字化转型。实施产业链现代化建设“1269”行动计划,加快传统制造业转型升级,推广应用智能制造装备,加快智能工厂建设,加强数字基础设施建设,提升汽车、电线电缆、数控机床、工业机器人、应急设备等领域“江西制造”产品竞争力。 |
2024年5月 | 云南省 | 推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案 | 推动工业企业数字化转型升级。以推进制造业数字化、网络化、智能化为重点,支持企业在设计、生产、仓储和运营等环节开展数字化改造,推广应用工业机器人、智能物流等智能制造装备。 |
2024年9月 | 江苏省 | 促进银发经济高质量发展实施方案 | 推进新一代信息技术以及人工智能、可穿戴设备、移动终端等智能设备在各类养老场景集成应用,扩大健康管理、养老监护、护理服务、安全监管、心理慰藉类智能产品供给,发展小型化家用健康监测、生化指标检测、紧急救护等设备,研发情感陪护、智能护理、康复理疗、安全巡检等养老服务机器人。 |
2024年9月 | 上海市 | 关于人工智能“模塑申城”的实施方案 | 推进行业优质企业场景开放,试点开展百台以上机器人规模应用。依托国家人工智能创新应用先导区等区域打造人形机器人创新生态空间。 |
2024年5月 | 广东省 | 广东省关于人工智能赋能千行百业的若干措施 | 推进智能机器人创新发展。加快机器脑、机器肢、机器体、通用产品等产品研发生产,推动人形机器人等具身智能机器人研制和应用。发展柔性交互、动态规划路径的协作机器人与自适应机器人等高精度工业机器人,加快智能人机交互、多自由度精准控制的服务机器人应用推广。到2027年,智能机器人产业营业收入达到900亿元。 |
2025年2月 | 广东省 | 广东省促进银发经济高质量发展增进老年人福祉实施方案 | 建设一批适老生活体验中心(店),区分不同生活场景集成各类生活用品、家居产品、智能终端、辅助器具、可穿戴设备、服务机器人等,打造沉浸式场景体验平台载体。 |
2024年9月 | 天津市 | 天津市工业技术改造行动方案(2024—2027年) | 应用一批工业机器人、车间EMS等通用智能设备及智能成套生产线、智能化软件系统,构建生产线及配套设备、检验检测设备、信息系统等一体化高效协同的新一代智能制造系统。 |
2025年4月 | 天津市 | 关于支持科技型企业高质量发展的若干政策措施 | 围绕人工智能技术层智能装备研发,重点支持芯片制造关键装备、机器人、无人机等智能硬件装备的研发,最高给予市财政资金1500万元项目支持。 |
资料来源:观研天下整理(XD)
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